Asterisk (Elastix), CTI und Softphones

[yourdream]

Hallo zusammen,

hab ein bisschen im Forum gesucht aber nicht auf eine Lösung gestossen.

Ich hab Elastix als PBX und meine PC-Clients haben Xten und X-Lite installiert. Verschiedene Kunden leiten Ihr Telefon auf meine Telefonnummer um. Ich wünsche dass wenn ein Anruf von "Herrn Mustermann" kommt, automatisch ein "popup" Fenster aufget mit Informationen die ich für den Kunden angelegt habe (z.B. Anfahrsbeschreibung etc). Dies soll mit CTI funktionieren. Doch wie kann ich das am leichtesten lösen?

Wäre für Hilfe sehr dankbar, da ich ein Anfänger in diesem Bereich bin.

Danke im Voraus.

 

[foschi]

Benutz doch einfach zusätzliche Software, wie z.B. das Flash Operator Panel oder www.phonesuite.de

 

[yourdream]

wobei soll das Flash Operator Panel dabei helfen?

phonesuite ist leider nur auf deutsch brauche was mit englisch