Hallo Leute,
wir haben hier ein Problem mit einigen eingehenden Anrufern, die Durchwahlen bei uns wählen, und nicht am Ziel ankommen. Wir haben von Problemanrufern schon die Meldungen bekommen, dass diese teilweise ein Besetzt Zeichen bekommen, teilweise ein "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar", also ist das Bild soweit nicht gleich. Da es sich hier um Kunden und Partner handelt, die ich nicht lange und oft dafür einspannen kann mein Problem zu lösen, ist das Debugging etwas zäh. Ein Muster habe ich nun aber herausgefunden:
Wir haben Rufnummern nach folgendem Schema:
OOOO/KKKKKK-DD
Also 4 stellige Ortsvorwahl, dann 6 stellige Kopfnummer, dann ein- oder 2-stellige Durchwahl.
Wir haben keine Probleme mit Anrufern, die eine einstellige Durchwahl wählen wie die -0 für die Telefonzentrale, die kommen alle durch. Es kommen viele Anrufer auch auf den zweistelligen Durchwahlen durch. Bei einem Problemanrufer konnte ich feststellen, dass der übertragenen Rufnummer die ich aus Dahdi bekomme immer die letzte Stelle fehlt, ich bekomme also nur:
OOOO/KKKKKK-D
Im Asterisk Log sieht das so aus:
388989 ist hier unsere Kopfnummer, der Anrufer wählte Durchwahl 43 am Ende, man sieht nur die vordere 4 der Durchwahl. Die Telefonanlage dahinter hat den Anrufer dann rausgeworfen, weil die einstellige Durchwahl 4 nicht verwendet wird und unbekannt war.
Für den Moment route ich jetzt als Behelf die unbelegten einstelligen Durchwahlen auf die Zentrale, damit die Anrufe nicht ganz verloren gehen.
Vielleicht wissenswert: Die Hardware ist ne Standard x86 Kiste mit Ubuntu und einer Junghanns Quad-BRI Karte, Asterisk ist 11.7.0, Dahdi ist die von Junghanns angepasste Version 2.6.0 (in Junghanns Nomenklatur 1.14, auf Kernel 3.2.x
Da Junghanns wohl im Schlund der Zeit verschwunden ist, rechne ich nicht mit einem Update der Treiber oder Support von dort...
Hat sowas schonmal jemand gesehen und eine Idee was zu tun ist ? Bin für jeden Tipp dankbar !
wir haben hier ein Problem mit einigen eingehenden Anrufern, die Durchwahlen bei uns wählen, und nicht am Ziel ankommen. Wir haben von Problemanrufern schon die Meldungen bekommen, dass diese teilweise ein Besetzt Zeichen bekommen, teilweise ein "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar", also ist das Bild soweit nicht gleich. Da es sich hier um Kunden und Partner handelt, die ich nicht lange und oft dafür einspannen kann mein Problem zu lösen, ist das Debugging etwas zäh. Ein Muster habe ich nun aber herausgefunden:
Wir haben Rufnummern nach folgendem Schema:
OOOO/KKKKKK-DD
Also 4 stellige Ortsvorwahl, dann 6 stellige Kopfnummer, dann ein- oder 2-stellige Durchwahl.
Wir haben keine Probleme mit Anrufern, die eine einstellige Durchwahl wählen wie die -0 für die Telefonzentrale, die kommen alle durch. Es kommen viele Anrufer auch auf den zweistelligen Durchwahlen durch. Bei einem Problemanrufer konnte ich feststellen, dass der übertragenen Rufnummer die ich aus Dahdi bekomme immer die letzte Stelle fehlt, ich bekomme also nur:
OOOO/KKKKKK-D
Im Asterisk Log sieht das so aus:
Code:
-- Accepting call from 'xxx' to '3889894' on channel 0/1, span 2
-- Executing [3889894@default:1] Macro("DAHDI/i2/xxx-1ee", "in") in new stack
-- Executing [s@macro-in:1] Dial("DAHDI/i2/xxx-1ee", "SIP/100/3889894") in new stack
== Using SIP RTP CoS mark 5
-- Called SIP/100/3889894
== Everyone is busy/congested at this time (1:0/0/1)
-- Executing [s@macro-in:2] GotoIf("DAHDI/i2/xxx-1ee", "0?busy") in new stack
-- Executing [s@macro-in:3] Hangup("DAHDI/i2/xxx-1ee", "") in new stack
== Spawn extension (macro-in, s, 3) exited non-zero on 'DAHDI/i2/xxx-1ee' in macro 'in'
== Spawn extension (default, 3889894, 1) exited non-zero on 'DAHDI/i2/xxx-1ee'388989 ist hier unsere Kopfnummer, der Anrufer wählte Durchwahl 43 am Ende, man sieht nur die vordere 4 der Durchwahl. Die Telefonanlage dahinter hat den Anrufer dann rausgeworfen, weil die einstellige Durchwahl 4 nicht verwendet wird und unbekannt war.
Für den Moment route ich jetzt als Behelf die unbelegten einstelligen Durchwahlen auf die Zentrale, damit die Anrufe nicht ganz verloren gehen.
Vielleicht wissenswert: Die Hardware ist ne Standard x86 Kiste mit Ubuntu und einer Junghanns Quad-BRI Karte, Asterisk ist 11.7.0, Dahdi ist die von Junghanns angepasste Version 2.6.0 (in Junghanns Nomenklatur 1.14, auf Kernel 3.2.x
Da Junghanns wohl im Schlund der Zeit verschwunden ist, rechne ich nicht mit einem Update der Treiber oder Support von dort...
Hat sowas schonmal jemand gesehen und eine Idee was zu tun ist ? Bin für jeden Tipp dankbar !
