asterix mit voip und dtmf

[linux]

Hallo Leute,

ich will benötige folgendes. Ein user ruft an über einen 01805/0900 nummer die dann auf einem Voip server rauskommen soll. auf dem server soll der user dann z.b die kundennummer eingeben, dann wird er wenn ein platz frei ist dahin verbunden und dort soll ein popup mit den kundendaten aufgehen und das gespräch aufgenommen werden und in der datenbank gespeichert weden.

ist das machbar, wenn ich mal linux nehmen dann gibt es ja sicher ein script daß mir die dtmf töne auslersen kann. asterix müßte die telenummer also mit der kundennumemr also (nummer#kundennummer) übergeben und dort beim sip client öffner sich das popup


gruß

linux

 

[HobbyStern]

Ist das machbar?

Ja ist es und alle Informationen dazu findet man hier im Forum - problemlos.

Allerdings nur in Teilschritten.

nummer die dann auf einem Voip server rauskommen soll.

Asterisk

kundennummer eingeben

IVR - Menü ist das Stichwort

wenn ein platz frei ist

Auch das geht problemlos.

popup mit den kundendaten aufgehen

Externer Aufruf oder eine AGI oder oder oder

datenbank

MySQL oder die AstDB können dies.

gibt es ja sicher ein script daß mir die dtmf töne auslersen kann

Asterisk kann dies selber, problemlos, wieder mal : IVR.

Soweit.

Grüsse, Stefan