Auerswald 3500 Comfortel

[minibreaker]

hi @ all !

ich habe einen Kunden mit dem besagten telefon und einer Auerswald VOIP 5020 TK im office.

nun möchte er das Tel 3500 als aussenliegende nebenstelle für zu Hause einrichten.

Da ist ein Vodafon Anschluss geschaltet. Das Telefon regestriert sich wunderbar und ich hör auch was, nur das Gegenüber hört mich nicht.

Jetzt habe ich schon mit den Stun Einstellungen usw. gespielt aber ohne Erfolg.

Klemm ich das Telefon mit der konfig an meinen Anschluss zu Hause, 1und1 mit einer Fritzbox, klappt alles wunderbar.

Hat vodafone das vielleicht da die RTP Ports dicht gemacht ?

Habe das Tel auch in die DMZ am Vodafon Router gestellt ohne Erfolg, jemand eine Idee.

bin am verzweifeln.

 

[Christian213]

Hallo minibreaker,

einseitige Sprachverbindung kann, wie du ja vermutest, durch ein Problem in der STUN-Anfrage entstehen.

Bitte stell sicher, dass in der Telefonanlage und im Telefon die STUN-Funktion aktiviert ist.

Sollte dies auf beiden Seiten bereits aktiv sein, hilft es unseren Technikern, wenn du über die Telefonanlage einen Netzwerdatenstrom aufzeichnest und mit der Beschreibung des Problems an [email protected] sendest.
Wichtig bei der Aufzeichnung wäre, das Protokoll zu starten, bevor das Telefon sich registrieren möchte und erst zu beenden, wenn ein Gespräch geführt wurde.

Aus Sicherheitsgründen solltest du aber über eine VPN-Verbindung für deine Nebenstelle nachdenken.


Ich hoffe das hilft schon mal weiter? Wenn nicht einfach nochmal melden...


Beste Grüße,
Christian