Ausgehende Anruf funktionieren mit CompanyFlex nicht

[kibeki]

Hallo,
bei meinem Problem hat mir die Telekom den folgenden Hinweis gegeben:

Analyseergebnis Störungsursache: Der User-Agent: Asterisk PBX 20.11.0 des Kunden sendet das Invite mit INVITE sip:551132452.primary.companyflex.de SIP/2.0. Hier wird der Proxy angegeben. Korrekt wäre jedoch die gewählte Rufnummer in die Requestline zu packen.

Lösungsansatz: Kunde muss die Requestline anpassen -> Siehe 1tr119 Punkt 12.2 Request-Line: INVITE sip:[email protected];user=phone;transport=tcp SIP/2.0.;

Kann mir jemand aufzeigen wie ich das in meinem Dialplan umsetzen kann, damit der korrekt INVITE geschickt wird?

 

[Telekom hilft Team]

Hallo @kibeki,

hattest du von unserer Seite auch den Remote Service empfohlen bekommen?
Dabei unterstützen dich Fachkolleg*innen per Fernwartung bei der Konfiguration. Ist allerdings je nach Aufwand auch mit Kosten verbunden.
Falls du das dennoch gern in Anspruch nehmen möchtest, komm gerne per Kontaktformular auf mich zu, damit ich für dich ein Ticket dorthin weiterleiten kann.

Drücke aber auch die Daumen, dass dir hier schon jemand einen hilfreichen Tipp geben kann.

Beste Grüße
^Louisa