Hallo,
da die Auswertung der Gespräche nur durch anschauen der Gesprächsliste recht mühsam ist habe ich hier mal eine Exceltabelle erstellt mit der Die Gespräche mit Hilfe von Piviotabellen erfolgt.
Einfach eine Gespächsliste aus der Anlage ziehen (Compact 5010Voip, Compact 5020Voip, Commander Bussines, Commander Basic.2) und entpacken. Dann die Exceldatei starten und die Daten importieren.
Drei Auswertungen sind vorgefertigt.
1. Kanalbelegung über die Kalenderwochen und Zeit.
Zeit an wieviele Gespräche max. gleichzeitig in dem gewählten Zeitraum geführt wurden. (kleinster Zeitraum 15 Minutnet)
2. Anzahl der Gespräche über die Zeit
3. Anzahl der GEsrpäche über Nebenstellen
Weitere Auswertungen können dann durch verändern der Pivotabelle erstellt werden.
Schreib mir bitte ob Interesse an sowas besteht und was noch ausgewertet werden sollte, eventuell baue ich die dann ein.
Viel Spass
man10to
PS: Datei ist für Excel 2010 sollte eventuell auch mit 2007 gehen....
da die Auswertung der Gespräche nur durch anschauen der Gesprächsliste recht mühsam ist habe ich hier mal eine Exceltabelle erstellt mit der Die Gespräche mit Hilfe von Piviotabellen erfolgt.
Einfach eine Gespächsliste aus der Anlage ziehen (Compact 5010Voip, Compact 5020Voip, Commander Bussines, Commander Basic.2) und entpacken. Dann die Exceldatei starten und die Daten importieren.
Drei Auswertungen sind vorgefertigt.
1. Kanalbelegung über die Kalenderwochen und Zeit.
Zeit an wieviele Gespräche max. gleichzeitig in dem gewählten Zeitraum geführt wurden. (kleinster Zeitraum 15 Minutnet)
2. Anzahl der Gespräche über die Zeit
3. Anzahl der GEsrpäche über Nebenstellen
Weitere Auswertungen können dann durch verändern der Pivotabelle erstellt werden.
Schreib mir bitte ob Interesse an sowas besteht und was noch ausgewertet werden sollte, eventuell baue ich die dann ein.
Viel Spass
man10to
PS: Datei ist für Excel 2010 sollte eventuell auch mit 2007 gehen....
