Automatische Zentrale

[091271Luke]

Hallo

hab eine Opencom 150 an der ein PMX angeschlossen ist.
In der Anlage hab ich Open Attendant aktiv und programmiert.

Wie bekomme ich es hin, wenn die 2 Abfrageplätze von Open Attendant am
Telefonieren sind, das der 3 Anruf besetzt bekommt.

 

[Rosenheimer54]

Ich schätze mal gar nicht, weil man den ja als automatische Vermittlung benutzt, wenn die Abfrageplätze besetzt sind.

Franz

 

[buster01]

entweder richtest du warteplatze für die endgeräte über die benutzergruppen ein. oder du machst eine rufumleitung bei besetzt auf ein 2. attendant system was nach einer bestimmten zeit wieder auf die ursprüngliche rufnummer vermittelt. hier kannes aber passieren das sich ein neuer anrufer dazwischen mogelt.