[Problem] be.IP Plus raus telefonieren nicht möglich

[Phantomias2501]

Hallo und Guten Morgen zusammen,

ich habe hier eine be.IP Plus wo kürzlich der SIP Provider (inkl. Internet) gewechselt wurde.

Idealweise habe ich zwei Fragen:
Die wichtigste:
SIP Telefonie ist eingerichtet. Anrufe kann ich auch entgegen nehmen. Sie werden auch ordnungsgemäß verteilt.
Was nicht geht, ist das telefonieren ansich.
Ich kann abheben, bekomme ein Freizeichen und kann auch wählen. Im Hörer klingelt es auch. Beim Angerufenen klingelt aber nichts.
Jemand eine Idee? Ist das ein Routing Problem beim Anbieter, oder eine fehlerhafte Einstellung in der Anlage?

Die zweite Frage wäre:
Die be.IP Plus hängt jetzt hinter einer Glasfaser FritzBox.
In der be.IP Plus habe ich einen Internetzugang über externes Modem einrichten müssen, das die Telefonie funktioniert.
So musste ich für die be.IP Plus ein eigenes privates Netz aufbauen, das das mit dem Zugang funktioniert.
Ich hätte gerne die be.IP Plus mit im normalen Netz.
Wie kann ich der be.IP Plus beibringen, das sie nur das Gateway, was sich im Netz befindet, nutzt?
Bisher habe ich die Frage zwar schon öfters gefunden, auch das es gelöst wurde. Nur leider hat keiner seine Lösung gepostet.
Hat hier jemand eine Idee zu, wie sich das umsetzen lässt?

Vielen Dank schon mal

 

[Deleted member 273463]

Jemand eine Idee?

Tausende, aber ohne Nennung des Providers und deiner Einstellungen (Screenshots) kommen wir nicht weiter.

Wie kann ich der be.IP Plus beibringen, das sie nur das Gateway,

Ansicht -> Benutzer -> Einstellungen für das Netzwerk -> Geben Sie die IPv4-LAN-Konfiguration ein: -> gewünschte IP Adressdaten vergeben.

 

[Phantomias2501]

Das Problem mit dem Telefonieren haben wir zusammen mit dem Anbieter gelöst.

Beim zweiten Punkt kann ich nur eine IP Adresse vergeben. Sie nimmt sich dann selbst als Gateway, was sie aber nicht ist.
Diese Einstellung suche ich.

 

[Deleted member 273463]

Das kann ich nicht nachvollziehen. Dort kannst du IP Adresse, Subnetzmaske, Gateway und DNS Server frei eintragen.

 

[Phantomias2501]

@chrsto
tatsächlich habe ich in der Ansicht - Benutzer links im Menü auf LAN-Einstellungen geklickt. Dort kann man nur die IP Adresse eingeben.
Da war ich etwas schnell.

Habe dann mal richtig geschaut und in der Benutzeransicht den Punkt "Einstellungen für das Netzwerk" gesehen und geöffnet.
Nur rödelt dann die be.IP Plus und zeigt mir im Anschluss ein weißes Fenster an, wo links oben in der Ecke "test" steht.
Vielleicht muss ich die Anlage mal rebooten, wenn es die Zeit hergibt. Dann mal schauen, ob es dann geht.

 

[bubblegun]

Du kannst das Gateway doch eh nur als Administrator ändern. Also als Admin einloggen, Ansicht "Vollzugriff" und schon bist Du der König im System und hast alle Möglichkeiten!

 

[Phantomias2501]

Ich bin als Admin eingeloggt.
Unter Vollzugriff finde ich keine Einstellungen für Gateway und DNS Server.

 

[Deleted member 273463]

Schritt 1: Nach der Anmeldung hier klicken:


Schritt 2: Hier die gewünschten Änderungen eintragen:


Anders kann ich es nicht erklären.

 

[Phantomias2501]

Ja genau das habe ich versucht. Zum zweiten Bild komme ich nicht. Die Seite bleibt weiß.

Schaue aber nachher mal, wie es jetzt aussieht. Hab die Anlage vorhin rebootet.

 

[bubblegun]

chrsto hat natürlich wie immer Recht, uber die Benutzeransicht ist das wirklich easy zu konfigurieren. Da ist auch bie mirkurzzeitig ein weißer nebel, aber danach kommt die von chrstoeingestellten Anzeigen. Wenn das bei Dir auch nach einem Neustart nicht klappt, könnte vielleicht etwas hinüber sein, Netzteil? Bei mir geht das jetzt täglich so dahin, nur meine be.ip+ lässt mich nicht hängen!

 

[pw2812]

Wenn das bei Dir auch nach einem Neustart nicht klappt, könnte vielleicht etwas hinüber sein, Netzteil?

Ich bin jetzt kein Elektroniker, aber kann ein, wie auch immer gearteter, Netzteilfehler wirklich dazu führen, dass eine Seite im GUI nicht lädt/dargestellt wird?

Ich würde bei diesem Fehlerbild z.B. eher ein Problem mit dem verwendeten Browser als Fehlergrund vermuten.

 

[Phantomias2501]

Ich hab e heute mal ein Screenshot gemacht.
Schalte ich auf die Benutzeransicht und wähle den Punkt "Einstellungen im LAN" kommt folgendes Bild.
Dazu sei gesagt, es dauert ein wenig, bis das Bild kommt.
Alles was ich in dieser Ansicht auch anwähle, wird nicht dar gestellt. Es hängt sich auf.

[Edit Novize: Riesenbild gemäß der Forumsregeln auf Vorschau verkleinert]

 

[Deleted member 273463]

Was passiert oben links beim "Hamburger"-Menü? Kannst du die be.ip Plus zurücksetzen?

 

[Phantomias2501]

Das Menü lässt sich öffnen. Es öffnet sich aber keine Konfigurationsseite. Der Mauszeiger dreht sich einfach nur.
Unter Vollzugriff lässt sich alles bedienen.

Zurücksetzen kann ich die nicht mal eben.
Dann ist die Firma telefonisch tot. Die Einrichtung ziemlich aufwendig.

Ich werde das mal mit einem Ersatzgerät und der Konfiguration von der Anlage nachstellen.

 

[Phantomias2501]

Ich hatte jetzt mal Zeit, das Problem mit einer zweiten Anlage im Parallelaufbau zu testen.

Das Problem, das die Seite in der Benutzeransicht nicht angezeigt wird, liegt wohl an meiner Konfiguration.
Hab nur kein Plan, wo ich da suchen soll.

 

[Deleted member 273463]

Das wird sich wohl nicht herausfinden lassen. Am besten erstellst du auf der Ersatzanlage eine identische Konfiguration von Hand neu und nimmst diese dann als primäre Anlage. Die bisherige primäre Anlage zurücksetzen, eine Sicherung der anderen Anlage einspielen und für Notfälle in den Schrank legen.