Hallo erst mal, ich bin neu hier und hätte nur mal eine frage zwecks portierung und voip.
ich hab umgestellt von t-com xxl fulltime/isdn auf 1un1 surf and phone mit der doppelflat 6000 und habe zwei bestehende nummern portieren lassen. Hat auch alles super gut geklappt (nach langem e-mailen).
Da ich nach 2 monaten immernoch eine rechnung der telekom über 50¤ erhalten habe dachte ich ich frag mal 1und1 nach warum sich da nix tut, die Antwort war das 1und1 nur den analog anschluss der telekom erstattet und auch nur die portierung der 2 nummern und spätere übernahme und kosten (16,...¤) des anschlusses übernimmt....
Danach dachte ich, ich muss mich selbst um die kündigung meines anschlusses kümmern, zumindest zurückfahren auf den grundtarif der t-com.
Und somit stellete ich mir die frage auf was ich umstellen soll ISDN oder Analog?
Nach weiteren E-mails an 1und1 wurde mir gesagt das ich auf isdn grundtarif umstellen muss da ich ja zwei meiner t-com nummern behalten will und das nicht anders funktioniert weil ich in einer gegend wohne wo die übernahme und umstellung meines anschlusses noch nicht funktioniert (d.h. ich zahle grundgebür an t-com und 1und1 erstattet sie mir) jedoch erstatten sie mir nur die grundgebühr für einen analogen anschluss?
Ist das so oder geht das auch das ich einen analogen anschluss habe und meine zwei portierten nummern benutzen kann (derzeit telefoniere ich über internet raus und werde noch über die t-com angerufen)!?
Danke schon mal im Voraus
ich hab umgestellt von t-com xxl fulltime/isdn auf 1un1 surf and phone mit der doppelflat 6000 und habe zwei bestehende nummern portieren lassen. Hat auch alles super gut geklappt (nach langem e-mailen).
Da ich nach 2 monaten immernoch eine rechnung der telekom über 50¤ erhalten habe dachte ich ich frag mal 1und1 nach warum sich da nix tut, die Antwort war das 1und1 nur den analog anschluss der telekom erstattet und auch nur die portierung der 2 nummern und spätere übernahme und kosten (16,...¤) des anschlusses übernimmt....
Danach dachte ich, ich muss mich selbst um die kündigung meines anschlusses kümmern, zumindest zurückfahren auf den grundtarif der t-com.
Und somit stellete ich mir die frage auf was ich umstellen soll ISDN oder Analog?
Nach weiteren E-mails an 1und1 wurde mir gesagt das ich auf isdn grundtarif umstellen muss da ich ja zwei meiner t-com nummern behalten will und das nicht anders funktioniert weil ich in einer gegend wohne wo die übernahme und umstellung meines anschlusses noch nicht funktioniert (d.h. ich zahle grundgebür an t-com und 1und1 erstattet sie mir) jedoch erstatten sie mir nur die grundgebühr für einen analogen anschluss?
Ist das so oder geht das auch das ich einen analogen anschluss habe und meine zwei portierten nummern benutzen kann (derzeit telefoniere ich über internet raus und werde noch über die t-com angerufen)!?
Danke schon mal im Voraus