Dürfen Call-Center Gespräche aufzeichnen?
Und darf ich das dann auch?
So wie es oft gemacht wird, dürfen dieses es nicht, da man umfangreich darüber belehrt werden muss, und diesem aktiv zustimmen muss, und nicht wie oft man dem widersprechen soll. Auch besteht nach dem §34 BDSG ein Anspruch auf Mitschnitt oder Abschrift vom Gespräch.
Mehr dazu als Video
Probiert dieses doch einfach mal bei 1&1, der Hausbank ect. aus.
Und darf ich das dann auch?
So wie es oft gemacht wird, dürfen dieses es nicht, da man umfangreich darüber belehrt werden muss, und diesem aktiv zustimmen muss, und nicht wie oft man dem widersprechen soll. Auch besteht nach dem §34 BDSG ein Anspruch auf Mitschnitt oder Abschrift vom Gespräch.
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Probiert dieses doch einfach mal bei 1&1, der Hausbank ect. aus.
