Callcenter per VoIP

[MaLo]

Hallo!

Nachdem meine ersten Versuche mit (Arcor) VoIP eher dürftig ausgefallen sind (siehe meine bisherigen Posts ) hab ich nun ne recht umfangreiche Nutzung von VoIP geplant. Ich arbeite zur Zeit in einer Firma an einer Hotspot-Geschichte und wir wollen auch ein Callcenter einrichten, bei dem die Kunden Support per Telefon bekommen können. Da stellt sich für mich schon das erste Problem: Gibt es einen VoIP Anbieter, der möglichst viele (oder gar unbegrenzt) eingehende Anrufe zulässt?

Den Anruf wird ein Asterisk annehmen und solange Musik spielen, bis einer der Supporter frei ist.

Dann: Gibts einen Anbieter der 0180*-Nummern anbietet, oder vllt sogar einen mit diesen Nummern UND einer hohen Anzahl eingehender Anrufe?

Vielen Dank für eure Antworten!

Liebe Grüße
Matthias

P.S.: Wenn der Thread hier falsch ist, bitte verschieben. Wusste aber nicht, wohin er sonst sollte

 

[rollo]

solange Du für de eingehenden Sprachkanäle bezahlst wird das kein Problem sein. Umsonst wird Dir das keiiner seriös anbieten. Irgendwo müssen die Kapazitäten ja auch bereitgehalten und eingekauft werden.

jo




das OT-Gebrabbel ist verschoben

 

[MaLo]

Klar. Die Frage ist nur: Wo?

 

[Erpet]

Bei

Voicetrading

ist die Anzahl der VOIP Verbindungen nur durch Leitungs und Hardwarekapazität beschränkt!
Ob es 0180er Nummern gibt weiß ich nicht.