Callmanager Datenbank

[Jan83]

Hallo Leute,

ich würde gerne die Datenbank vom Callmanager auslesen. Und zwar möchte ich für jedes Telefonnummer, eine Liste aller getätigten Anrufe mit Nummern auslesen.
Daraus würde ich dann gerne eine seperate Rechnung machen.
Kann mir da einer Helfen?

 

[vbnm2]

Nennt sich "Analysis and Reporting"
https://IPCCM/art

Dann auf "CDR" (Call Detail Records)
--> Search
--> By User/Extension

Nummer eingtragen, Add Klicken, Zeitraum auswählen.

Da siehst du alle Gespräche, was gewählt wurde, wie es weiter geleitet wurde... Ist auch zur Fehlersuche mehr als nur gut.

Gruß
Sven

 

[Jan83]

Vielen Dank soweit.

Kann ich die Tabelle selber auslesen.
Ich möchte einen Dienst zur Verfügung stellen, bei dem jeder User(Telefonnummer) seine getätigten Telefonate am Telefon ansehen kann und drucken kann.
Ich möchte also direkt auf die CCM Datenbank zugreifen.

 

[vbnm2]

Ui... das ist ein bischen größer. Soetwas gibts bereits als 3rd Party Programme. Wir setzen dafür in der Firma z.B. AlwinPro von der Firma Aurenz ( http://www.aurenz.de/ ) ein.
Das ganze selber aufzubereiten dürfte einiges an Arbeit erfordern.

Gruß
Sven

 

[Jan83]

Ja gut... gehört zu meiner Bachelorarbeit.
Aber ich möchte auch keine ganze Controllingsoftware sondern ich programmiere eine Ip Phone Service, welcher die CCM Datenbank auslesen soll und nur die gewählten Nummern auf dem Display des Telefons ausgeben soll.

Hat schon mal jemand die CCM Datenbank mit php ausgelesen?
Ich habe mal was von AXL und SOAP gelesen.

 

[vbnm2]

Die Datenbank ist schwer komplex. Ich fürchte wenn du schon nicht weist wie du darauf zugreifen kannst steigst du bei der Programmierung mit der Logik nicht durch, bzw. hast ne echte Fleisarbeit vor dir.