Callthrough Nummer erreichbar, dann geht nix mehr

nanoha

Neuer User
Mitglied seit
13 Mrz 2007
Beiträge
44
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hi

ich habe seit längerem folgendes Problem.
Registriert bin ich bei Webcalldirect und bin 1&1 Kunde.

Bisher habe ich immer über die Local Access Nummer Telefonate ins Ausland geführt.

Nun das Problem:
Wenn ich nun eine dieser vielen besagten Local Access Nummern verwende, komme ich zwar durch, sprich ich höre die Ansage :
"Willkommen, bitte geben die Rufnummer inklusive Vorwahl die Sie erreichen möchten und beenden sie die Eingabe mit der #-Taste"
Dann kommt ein langer anhaltender Ton, der Frei- bzw. Wahlton

Normalerweise konnte ich jetzt ohne Probleme die Nummer eingeben und der lang anhaltene Ton verschwand

Jetzt ist es so, dass ich bei jeder Ziffer zwar einen Tastenon zwar höre, aber danach dann wieder der lange anhaltene Ton.
Dann kommt wieder die Frauenstimme, die mir den hinweis gibt, ich solle die "00" vor der länderkennung drücken.

Zusammengefasst: Meine Tasten werden irgendwie nicht erkannt oder registriert, an was kann das liegen, denn Guthaben habe ich auf meinem webcalldirect Account noch.

gruß nanoha
 
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.