[Problem] Cisco 8851 Fehlermeldung

[Alexander1230]

Hey Leute,

würde noch einmal kurz eure Hilfe brauchen!
Ich versuche gerade mein Cisco 8851 an eine Cloud-hosted TK Anlage anzumelden. Es funktioniert aber nicht, und beim "Status" steht immer: ”Fehler beim Aktualisieren des Netzwerk-Gebietsschemas"

Kann mir jemand sagen was das bedeutet, oder woran es liegen könnte?
Bei Bedarf poste ich die SEPMAC-Datei.

Wäre euch für jede Hilfe sehr dankbar.
Lg

 

[Netzwerkservice]

Wichtig ist es, das Du ein Cisco 8851 mit Multiplatform Firmware hast, es gibt auch Enterprice Geräte, welche "nur" dann mit dem Cisco Unified Communications Manager.

Ein Wechsel der FW ist seitens Cisco bei den Geräten nicht vorgesehen.

Mehr dazu unter https://www.cisco.com/c/en/us/suppo...-phone-8851-multiplatform-firmware/model.html

 

[Alexander1230]

Vollzitat von darüber entfernt by stoney

Hallo, danke für deine Antwort! Ich hab leider die Enterprise Version! Ist es garnicht möglich dieses daran anzumelden, oder nur theoretisch?

Lg

 

[Netzwerkservice]

Wir hatten den Fall mit einer größeren Anzahl von 8851 und die Rückfrage bei der Technik und Distri-Kollegen welche viel auch viel Cisco machen war folgende:

Es gibt die theoretische Möglichkeit die FW zu wechseln. In der Praxis läuft der Wechsel aber öfters nicht sauber! Deshalb habe ich es nie probiert, da wir dann als Systemhaus & Distri in der Haftung stünden.