Cisco 9951 + Beistellmodul

[yaq15]

Hallo Zusammen.
ich habe auf Arbeit jetzt ein 9951 + Beistellmodul. Soweit sogut. Nun wollte ich aber, dass die Tasten vom Beistellmodul auch aufleuchten, wenn der entsprechende Kollege anruft. Lieder wissen meine Kollegen nicht ob das geht und wenn ja was sie im Callmanager ( oder anderswo ) dafür programmieren müssen.

Weis einer von euch Rat ?

 

[blu_tom]

Hmm, da muss ich nochmal nachfragen. Du hast auf deinem Beistellmodul Kurzwahltasten über die CUCM Userpage eingestell und möchstest nun das es an deinem Telefon blinkt wenn auf den Leitungen der Kollegen angerufen wird und die Anrufe ggf. zu dir holen kannst oder was meinst du?

 

[yaq15]

Ich möchte, dass die Lampe in der Taste leuchtet, wenn ich diese Kurzwahltaste für ein abgehendes Gespräch gedrückt habe und das sie leuchtet, wenn die Nummer, die auf der Taste liegt mich anruft. Mehr nicht

Ich will keine Rufe heranholen oder gar den Status der entsprechenden Nummern sehen.

Richtig: Die Tasten sind von mir über die CUCM Userpage als Kurzwahlziele belegt worden.

 

[blu_tom]

Sry, da muss ich dich enttäuschen wenn es Speeddails sind leuchten die Knöpfe nicht. Die Knöpfe leuchten nur wenn sie als Leitungen konfiguriert sind oder als Busy Lamp Field.

Für dein Szenario gibt es keine Lösung.

 

[yaq15]

Mist, auch nicht mit dem 8-er Call Manager?

Fangfrage: Kann man die Knöpfe nicht so programmieren, dass sie die vorhanden Leitung benutzen? Ich kann doch nicht 36 Leitungen auf das Beistellmodul packen!

Was meist Du mit Busy Lamp Field? Gehört das zu dieser Teamfunktion?

Danke für Deine schnelle Antwort.

 

[blu_tom]

Nein, auch nicht der CUCM 8.0 unterstütz das.

Doch, das würde gehen mit den 32 Leitungen auf dem Beistellmodul das wäre eine geteilte Leitung aber wenn du auf dem Beistellmodul z. B. die Durchwahl -100 hast und möchtest das grün Leuchtend haben kannst du ja nicht bei demjenigen Anrufen der auch die Leitung 100 hat.

Ein Busy Lamp Field dient zur Anzeige der Verfügbarkeit einer Leitung. Wenn z. B. ein Kollege die Leitung 300 hat und du ein BLF für diese Leitung siehst du ob die Leitung belegt ist (rot), auf DND steht (rot, anders Symbol auf dem Beistellmodul) oder ob gerade ein Anruf auf der Nummer eingeht (orange Blinkend), für letzteres muss der Admin noch die Checkbox "PickUp" anhaken. Wenn es Orange Blinkt kannst du durch ein Druck auf diese Taste das Gespräch zu dir herholen.

Wenn die Taste als BLF konfiguriert ist und ein Kollege ruft bei dir an würde die Taste auch rot, aber du kannst halt nicht unterscheiden ob er jetzt bei dir anruft oder wo anderst bis es bei dir Klingelt.