Commander 6000 mit Easybell - ankommende Anrufe werden verworfen

Auer2021

Neuer User
Mitglied seit
16 Nov 2021
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Hallo!

Ich habe hier eine Auerswald Commander 6000 mit der neusten Firmware. Wir haben letzte Woche von der Telekom auf Easybell mit einem Anlagen-Trunk umgestellt, der Easybell-Trunk wurde per Online-Konfiguration mit dem Profil "de easybell IPV4 SIPS V203" eingerichtet.
Seit dem werden eingehende Anrufe über den Easytrunk nach einmaligen Klingel verworfen, ausgehende Gespräche funktionieren normal. Wir nutzen eine "Automatische Zentrale".
Habe den Trunk testweise in einer Fritzbox eingerichtet, dort kommen Gespräche sofort an.
Habe in meiner Verzweiflung zusätzlich einen VoiP-Account von Sipgate eingerichet auf den die Easybell-Nummer umgeleitet wird, damit werden Gespräche ganz normal angenommen, ist aber natürlich nur ein Workaround.

Hat vielleicht jemand eine Idee warum Easybell auf der Auerwald keine eingehenden Gespräche mag?

Viele Grüße!
 

Auerswald Fan

Mitglied
Mitglied seit
31 Jan 2016
Beiträge
200
Punkte für Reaktionen
16
Punkte
18
Moin Moin.
Könnte daran liegen das es Probleme bei der Audioaushandlung/Durchschaltung gibt.
prüfe mal Punkte wie:
- Sips/SRTP ausschalten
- Firewall prüfen, voip-Modul muß extern kommunizieren dürfen
- aktuelle Firmware
 
  • Like
Reaktionen: Auer2021

Auer2021

Neuer User
Mitglied seit
16 Nov 2021
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Moin!
Vielen Dank für die Antwort, war tatsächlich SRTP!
 
Holen Sie sich 3CX - völlig kostenlos!
Verbinden Sie Ihr Team und Ihre Kunden Telefonie Livechat Videokonferenzen

Gehostet oder selbst-verwaltet. Für bis zu 10 Nutzer dauerhaft kostenlos. Keine Kreditkartendetails erforderlich. Ohne Risiko testen.

3CX
Für diese E-Mail-Adresse besteht bereits ein 3CX-Konto. Sie werden zum Kundenportal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden oder Ihr Passwort zurücksetzen können, falls Sie dieses vergessen haben.