Compact 4000 VOIP gehende Gespräche falsche Vorwahl

[derkosta]

Hallo Forum,
ich möchte meine Compact 4000 mit 1und1 Voip aufsetzen.

Eingehende Anrufe werden korrekt an die Teilnehmer übermittelt und Gespräche können angenommen werden.

Allerdings kann ich keine Gespräche von Teilnehmern raus rufen.

Aus gewählter Rufnummer 017512341234 wählt die TK Anlage 0(Ortsvorwahl)17512341234

Sämtliche Änderungen im 1und1 Account und Amtsholung bringen keine Änderung. Finde auch keine für mich verständliche Hilfe.

Wo kann der Fehler liegen, wo finde ich eine Hilfequelle?

Vielen Dank

 

[derkosta]

Ich habe es, glaube ich, hinbekommen. Amtsholung in der Auerswald aktiviert und es scheint auf allen Teilnehmern nun zu funktionieren.

 

[noDialPlan]

Das heißt also im Klartext, dass Du die Anlage so konfiguriert hattest, dass man eine Null vorwählen muss, um an's Amt zu kommen, das dann aber nicht getan hast.

Klar, dann schreibt die Anlage noch eine Ortsvorwahl vor die Nummer. Sie geht ja davon aus, dass die erste Null von "0175..." das Amt holt und die dann folgende "175..." eine Nummer im Ortsnetz ist.

Gruß noDialPlan

 

[KunterBunter]

Das erklärt aber nicht den Satz gleich dahinter:

Sämtliche Änderungen im 1und1 Account und Amtsholung bringen keine Änderung.

 

[derkosta]

Das erklärt aber nicht den Satz gleich dahinter:

das stimmt, ich hatte zwar die Amtsholung mal geändert, dann aber nicht korrekt getestet.

Ich gelobe Besserung ;-)

Darf ich mir noch einen Tipp holen wie ich folgendes realisieren kann:

alle Teilnehmer, alle auch in einer Gruppe, sollen Busy on Busy sein wenn 1 Gespräch geführt, mit Ansage bei Besetzt
Wenn das eine Gespräch beendet ist, den wartenden Anruf wieder durchstellen