CTI Link oder CSTA Link

[matinski70]

hallo zusammen,
ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen.
brauche erst mal eine info ob es so etwas bei dem asterisk server gibt.
es geht mir um eine schnittstelle wo ich die zustände der tel. bekomme um diese an eine externe software weiterzugeben zb. einen agentenmonitor oder einem gruppenmonitor (zeigt die zustände der agenten (tel. an frei spricht pause usw.)).
wäre dankbar über eine generelle info ob so etwas gibt.


gruß
matinski

 

[Hupe]

Also mittels Asterisk-Manager-Interface kann man sich die atuellen Gespräche Live ansehen (wer mit wem etc, pp).
http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=Asterisk+manager+API