Du hast selbstverständlich recht. Ich war gestern aber noch am rumspielen damit, insofern wollte ich erstmal nur vermeiden das sich jemand die Arbeit macht.
Grundsätzlich wird für die Intercomfunktion eine seperate DN in einer spereraten Intercompartition verwendet. Beide Telefone brauchen ihre eigene DN.
Ich hab zwei Telefone. Chef mit der normalen DN 1412 und Sek mit 1413.
Part 0)
Als Vorbereitung sollte für die Telefone (79x1, bzw. 7970) ein PhoneButtonTemplate erstellt werden wo auch ein Intercom Button enthalten ist und dieses Template den Telefonen zugeordnet werden.
Part 1)
Dann wird als erstes unter "Call Routing" --> "Intercom" eine Intercompartition erstellt -> "Intercom_Test"
Der Callmanager legt selbstständig einen Intercom-CSS "Intercom_Test_GEN" an, in dem die Partition dann bereits enthalten ist.
Danach die Intercom Nummern anlegen "Call Routing" --> "Intercom" --> "Intercom DN" --> "Add New". Auf der entsprechenden Seite nicht verwirren lassen wenn dort "Intercom DN xxx TO yyy" steht. Damit ist NICHT die Kommunikationsrichtung gemeint, sondern lediglich ein Automatismuss mit dem mehrere DNs angelegt werden können. Ich hab als Intercom DN dann die 9991412 bis 9991413 gewählt. Hier kann jede beliebige Nummer verwendet werden, da die in eigenen Partitions liegen wäre auch direkt die 1412 und 1413 möglich, ich finde aber das dass dann unübersichtlich wird, daher die führenden 9er.
Als Route Partition wird die eben angelegte Intercom Partition ausgewählt, als Alerting Name erstmal ganz platt Intercom eingetragen (oder was immer ihr wollt). Als CSS wird der automatisch generierte ausgewählt, Presence Group kann leer bleiben. Auto Answer with Speakerphone ist auch ok, Default Activated Device lassen wir mal leer, da wir ja 2 DNs auf einmal anlegen.
Dann auf Save.
Part 2)
Dann auf eines der beiden beteiligten Phones gehen, und dort die Intercomline auswählen (nur sichtbar wenn ihr vorher das Phonebuttontemplate angepasst und zugewiesen habt). Hier dann die Intercom DN eintragen (in meinem Fall bin ich auf dem Cheftelefon, also die 9991412). Die Intercompartition auswählen. Alertingname wird da wir die Line bereits angelegt haben automatisch eingetragen, ebenso die Associated Devices da wir ja auf dessen Intercomline rumspielen.
CSS, Presence Group und Autoanswer werden auch eingetragen.
WICHTIG: Jetzt das aktuelle Telefon bei "Default Activated Device" eintragen. Sonst taucht der Button nicht auf.
Weiter unten unter "Line 1 on Device SEPxxx" jetzt die Beschriftung der Taste am Telefon eintragen, ich hab hier mal wieder Intercom eingetragen.
Unter "Speed Dial" KANN jetzt die IntercomDN der Sek (also 9991413) eingetragen werden, sonst muss der Chef die Nummer immer selber eintippen (und das wollen die wenigsten Chefs, hat aber auch den Vorteil das er dann mehrere verschiedene Seks ereichen könnte, dann schlage ich aber 2 oder 3 stellige IntercomDNs vor).
Dann das gleiche auf dem Telefon der Sek machen (natürlich mit der IntercomDN der Sek, bzw. als Speeddial die IntercomDN des Chefs hinterlegen). Das wars dann.
Part 3)
Testen. Nach einem Reset der Phones sollte jetzt der Intercombutton sichtbar sein. Drückt der Chef drauf geht das Telefon der Sek auf Lautsprecher und eine Einwegverbindung wird hergestellt (die Sek kann dann aber immernoch auf Intercom drücken, dann kann sie auch Antworten). Ebenso kann die Sek den Chef per Intercom ereichen, soll sie das nicht muss man ihr auf ihrer Intercomline entsprechend den CSS wegnehmen.
Telefoniert die Sek gerade und der Chef will dann Intercom benutzen wird das "Whisper" aktiv. Das heist die Sek hört den Chef, der Gesprächspartner der Sek hört den Chef aber nicht (auser die Sek telefoniert mit Freisprechen, sollte aber klar sein).
Man kann das anlegen der DNs in Part 1 auch auslassen und die Nummer direkt in Part 2 konfigurieren, macht bei 2 Lines noch keinen großen Unterschied, bei mehreren spart man durch Part 1 aber evtl. Zeit.
Wenn noch jemand Fragen dazu hat einfach kurz melden.
Gruß
Sven
