shandy
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War eine Zeit nicht im Forum und habe daher erst jetzt den Thread gelesen.
Ich bin selber Kunde bei NetCologne und besitze die in der Signatur angegebenen Geräte (FB 7490 + 2xC4 + diverse Gigaset Mobilteile).
Das von Tim geschilderte Problem hatte ich weder mit dem alten NetCologne Anschluss (Splitter - NTBA) unter der FB 7270 V3, noch mit dem aktuellen VDSL Anschluss unter der 7490.
Lediglich die zu Beginn ausgelieferte FB 7390 hatte nach ca. 2 Jahren unter VDSL so viele DSL Fehler produziert, dass ich sie letztlich gegen eine 7490 tauschte. Beide (7390 und 7490) sind von NetCologne und haben eine entsprechende Firmware. Auf der 7390 habe ich immer die aktuellen Laborversionen aufgespielt, was auch kein Problem darstellte.
Ich gehe daher davon aus, dass der Fehler nicht an den Gigaset Mobilteilen zu suchen ist, sondern an der FritzBox. Sofern die Verbindung zwischen TAE NFN und Fritzbox in Ordnung ist (NTBA und Splitter fallen bei VDSL weg - hatte der Techniker bei mir jedoch drangelassen, was ich dann nachträglich korrigiert habe) und Du die 7490 komplett neu eingerichtet hast (Box an die Telefonleitung hängen und abwarten bis sie sich automatisch mit NetCologne verbunden hat - Passwörter und Einstellungen holt sie sich selbst - danach am besten nichts importieren, sondern alle Punkte händisch eintragen), müsste es funktionieren.
Ansonsten, falls möglich, testweise eine andere FritzBox ausprobieren. Da die allerdings nicht jeder mal eben zur Hand hat, würde ich mich direkt an den NetCologne Support wenden. Meine Erfahrungen damit sind durchweg sehr gut, wobei ich den telefonischen Kontakt meide und den Weg per Mail vorziehe. Bei mir kam damals direkt ein Techniker vorbei, der zunächst die Leitung und dann die Box getestet hat.
Viel Erfolg...
shandy
Ich bin selber Kunde bei NetCologne und besitze die in der Signatur angegebenen Geräte (FB 7490 + 2xC4 + diverse Gigaset Mobilteile).
Das von Tim geschilderte Problem hatte ich weder mit dem alten NetCologne Anschluss (Splitter - NTBA) unter der FB 7270 V3, noch mit dem aktuellen VDSL Anschluss unter der 7490.
Lediglich die zu Beginn ausgelieferte FB 7390 hatte nach ca. 2 Jahren unter VDSL so viele DSL Fehler produziert, dass ich sie letztlich gegen eine 7490 tauschte. Beide (7390 und 7490) sind von NetCologne und haben eine entsprechende Firmware. Auf der 7390 habe ich immer die aktuellen Laborversionen aufgespielt, was auch kein Problem darstellte.
Ich gehe daher davon aus, dass der Fehler nicht an den Gigaset Mobilteilen zu suchen ist, sondern an der FritzBox. Sofern die Verbindung zwischen TAE NFN und Fritzbox in Ordnung ist (NTBA und Splitter fallen bei VDSL weg - hatte der Techniker bei mir jedoch drangelassen, was ich dann nachträglich korrigiert habe) und Du die 7490 komplett neu eingerichtet hast (Box an die Telefonleitung hängen und abwarten bis sie sich automatisch mit NetCologne verbunden hat - Passwörter und Einstellungen holt sie sich selbst - danach am besten nichts importieren, sondern alle Punkte händisch eintragen), müsste es funktionieren.
Ansonsten, falls möglich, testweise eine andere FritzBox ausprobieren. Da die allerdings nicht jeder mal eben zur Hand hat, würde ich mich direkt an den NetCologne Support wenden. Meine Erfahrungen damit sind durchweg sehr gut, wobei ich den telefonischen Kontakt meide und den Weg per Mail vorziehe. Bei mir kam damals direkt ein Techniker vorbei, der zunächst die Leitung und dann die Box getestet hat.
Viel Erfolg...
shandy
