der ursprüngliche o2 vertragsinhaber ist nicht oder schlecht erreichbar

[joe-avm1234]

Hallo,

Problem: zwei o2 DSL Verträge beim selben Kunden haben Vertragsinhaber GmbH.
Der bei o2 hinterlegte Ansprechpartner und ehemalige Gechäftsführer (eher gesagt sein Vorgänger) ist in Rente und nicht so gut auf das Thema zu sprechen. (das o2 Hotline Telefonpasswort ist unbekannt)
O2 möchte ein Unterschrift vom alten Vertragspartner (Vor-Vorgänger sozusagen) wenn z.B. das o2 Hotline Telefonpasswort geändert werden muss.
Meinetwegen könnten auch beide o2 Verträge storniert werden, die MSNs Telefonnummern sind nicht wichtig und die feste IP auch nicht.
Wenn man nun einen neuen Telekom DSL-Vertrag buchen würde mit Rufnummernportierung , dann würde Telekom sich ja um die Kündigung kümmern und das o.g. o2 Problem könnte sich meiner Vermutung nach in Luft auflösen.
Meine Überlegung ist eher schlecht oder?

 

[chrsto]

Es gibt Handelsregisterauszüge, da stehen die Vertretungs-/Zeichnungsberechtigten drin. Den kann man o2 übersenden und um Änderung des Ansprechpartners bitten.

Alternativ kannst du die Rufnummern nach Ablauf der Vertragslaufzeit zur Telekom portieren. Dort wird man auch den aktuellen HR B verlangen.