Downgrade von 16.000 zu 6000 möglich

[c.hacka]

Hallo. Ich habe oder besser gesagt ich bezahle zur Zeit einen 16.000 Anschluss bei 1und1. Da ich bei mir sowieso nur DSL 6000 empfangen kann würde ich diesen Anschluss gerne in den 6000 Anschluss von 1und1 für monatliche 29,99 ¤ umwandeln.

Bei mir im Controll Center geht das unter Tarifwechsel komischerweise nicht.
Da kann ich dann nur irgendwelche Hardware bestellen aber keinen Tarif wechseln.

Könnte mir da jemand von euch helfen. Ist so ein Wechsel möglich und wenn ja, wie kann ich ihn vollziehen?

 

[rosx1]

Es ist nicht möglich den Tarif zu downgraden.

 

[svdhsylt]

Ist das wirklich so?
Auch wenn man 1&1 "drohen" würde, zu kündigen?

Ich habe auch viele Kunden, die sich über die 29,99 (Zusatz zum T-Net) beschweren, vor allem die, die nur gelegentlich surfen... denen würde auch dicke das 6000er Paket für 19,99 ¤ reichen... und das geht definitiv nicht?

Wenn nicht, dann doch wohl am Ende der Vertragslaufzeit, oder?

Gruß
svdh