Hallo,
bei meinem Bruder wurde am Montag sein Anschluss auf den IP umgestellt. Am Sonntag konnte er noch Telefonieren (über normal Festnetz) und hatte auch noch sein Internet, nach der Umstellung am Montag ging nichts mehr.
Anruf bei der Hotline am Abend ca. 18...19 Uhr wurde ihm dann gesagt der Anschluss ist schon Vormittag geschaltet worden und die gute Frau hat dann weil ja nichts geht eine Leitungsprüfung oder so vorgenommen.
Ergebnis: "Da fehlt eine Leitung" (sprich da ist eines der 2 Kabel defekt), es wurde nichts an dem Anschluss umgebaut geändert, außer eben der Splitter entfernt. Wie kann so was denn sein, das ein Elektronikteil mal sein Leben aushaucht hab ich alles schon gehabt aber ein Kabel?
Oder hat sich der Techniker einfach "Verschaltet"?
Ach ja, der Technikertermin zur Behebung der Störung ist erst am Donnerstag (sprich morgen)
Grüße
bei meinem Bruder wurde am Montag sein Anschluss auf den IP umgestellt. Am Sonntag konnte er noch Telefonieren (über normal Festnetz) und hatte auch noch sein Internet, nach der Umstellung am Montag ging nichts mehr.
Anruf bei der Hotline am Abend ca. 18...19 Uhr wurde ihm dann gesagt der Anschluss ist schon Vormittag geschaltet worden und die gute Frau hat dann weil ja nichts geht eine Leitungsprüfung oder so vorgenommen.
Ergebnis: "Da fehlt eine Leitung" (sprich da ist eines der 2 Kabel defekt), es wurde nichts an dem Anschluss umgebaut geändert, außer eben der Splitter entfernt. Wie kann so was denn sein, das ein Elektronikteil mal sein Leben aushaucht hab ich alles schon gehabt aber ein Kabel?
Oder hat sich der Techniker einfach "Verschaltet"?
Ach ja, der Technikertermin zur Behebung der Störung ist erst am Donnerstag (sprich morgen)
Grüße