DSL-Störung

[Wenny]

Hallo,

vor ca. einem Jahr sind wir in unser neues Haus gezogen und haben seitdem nur noch DSL-light mit ca. 380 kbit/s.

Nachdem der Anschluss nun ein Jahr problemlos lief, traten nun innerhalb von zwei Monaten zwei Störungen auf.

Die Power-LED der FritzBox (7050, .33 Firmware) blinkt.

Beim ersten Mal konnte das wohl aus der Ferne behoben werden, nun hat die Telekom einen Technikertermin gemacht und es kommt jemand vorbei.

Nun meine Frage: Was macht der bei uns? Woran kann solch eine Störung liegen?

An der Verkabelung o. ä. ist seit dem Einzug nichts geändert worden.

Danke schon mal vorab und viele Grüße

Wenny

 

[Axel2803]

Die Telekom ist zuständig bis zur ersten Dose im Haus. Wir hatten kürzlich auch Störungen (Sync Verlust etc.), worauf ein Techniker kam.
Das Kabel zwischen Übergabepunkt und erster Dose musste erneuert werden, da dies im Laufe der Jahre im Bereich der Schellen durchgegammelt war. Der Techniker hat das Kabel getauscht und seitdem läuft alles bestens. Berechnet wird dir nur etwas, wenn der Techniker an deiner Hausinstallation arbeitet was er allerdings nicht ohne dein Einverständnis machen darf.

Gruß, Axel