DSL: Wechsel von Resale zu T-Com weiter problematisch

[Redaktion]

DSL: Wechsel von Resale zu T-Com weiter problematisch
T-Com will Ausfälle aber so kurz wie möglich halten

Seit einigen Monaten sind Internet-Flatrates auf T-DSL-Basis besonders günstig, wenn man nicht nur den Zugangstarif beim jeweiligen Provider bestellt, sondern dort auch gleich den Anschluss bestellt bzw. mit dem Anschluss zum Provider wechselt. Nicht selten übernehmen die Anbieter sogar die Wechselgebühren. Selbst wenn das nicht der Fall ist, amortisieren sich die Kosten für die Umstellung aufgrund des oft deutlich günstigeren Tarifs innerhalb weniger Monate.

Die Umstellung eines T-DSL-Anschlusses auf den Resale-Anbieter klappt in der Regel reibungslos. Im Idealfall merkt der Kunde den Wechsel nur daran, dass die Kosten für DSL nicht mehr auf der T-Com-Rechnung, sondern auf der Rechnung des Internet-Providers auftauchen.

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[RudatNet]

Sorry, aber wie kann man den nächsten sehr wichtigen Absatz einfach weglassen?

Probleme gibt es jedoch - wie bereits berichtet - wenn die Technik streikt. T-Com ist nicht mehr zuständig und der Resale-Anbieter kann oft nicht weiterhelfen, da der Anschluss ja hardwaremäßig weiter von der Telekom-Festnetzsparte betrieben und vom Internet-Provider nur vermarktet wird.

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Ist mir zwar klar, dass du nicht den ganzen Artikel posten wolltest,
aber das, was du zitiert hast, war mir doch viel zu positiv!

 

[docfred]

Zu positiv für die ganzen Reseller, ja