[Problem] Einrichtung von Anrufbeantwortern (FBF 7390)

[klammeraffe]

Hallo,

ich habe beim Einrichten von mehr als zwei AB's das Problem, dass nach Beendigung der "Erweiterten Einstellungen" bis auf den ersten eingerichteten AB alle anderen automatisch gelöscht werden.

Das Problem hatte ich schon in der Version 5.50 als auch in der aktuellen 5.52. Ist mir jetzt wieder aufgefallen, als ich temporär mal wieder einen 3. AB einrichten wollte.

Hat jemand auch dieses Problem oder ist das Probelm aufgetreten?

Gibt es eine Lösung?

Karl

 

[SF1975]

Hallo,
Neustart/POR hast Du durch?

 

[klammeraffe]

Hallo,

was heisst "POR"?

In der Regel "verschwinden" die schon konfigurierten AB's direkt mit dem Abschluss des 3. AB (mit "Übernehmen" die Konfiguration beendet).

Es erfolgt kein Neustart der FBF.

Karl

 

[SF1975]

Hallo,

was heisst "POR"?

POR oder KKK, was ist das??

 

[KunterBunter]

Hier: POR oder KKK, was ist das??

 

[klammeraffe]

Danke für den Hinweis....

Kann schon sein, dass eine komplette Neu-Konfiguration sinnvoll ist - der Effekt tritt halt immer nur bei dieser AB-Konfiguration halt auf...

Wenn ich eine komplette Neu-Konfiguration vornehmen wollte, wäre es aber sinnvoll, die (doch) umfangreichen Einstellungen irgendwie zu haben....

Gibt es irgendwie ein "Tool", was mir dabei hilft oder geht es nur über den Weg von Screenshots etc...?

Karl

 

[koyaanisqatsi]

Moin
Ich hab mal versucht dein Problem nachzustellen und hab zum vorhandenen noch zwei weitere eingerichtet.
Diese verschwinden ganz einfach, wenn sie nicht aktiv sind, z.B. wenn mit **601 oder **602 im Menü mit 3 deaktiviert wird.
Dann werden sie weder bei "Anrufbeantworter" noch bei den "Telefoniegeräten" angezeigt.
Anstatt wie der erste, der bleibt, wird aber korrekt als deaktiviert angezeigt.
Ich halte dieses Verhalten für einen Bug und sowas kann schon vewirren.
Sind sie aber aktiviert, tauchen sie auch im Webinterface wieder auf.
Irgendwie lustig, dieses Verhalten.

Als Lösung schlag ich vor:
Ignoriere dieses Verhalten, denn die ABs sind noch da, jedoch nur "telefonisch" steuerbar.
Also ruf mal die zusätzlichen unter ihre Nummer an (**601, **602) und steuere sie übers Sprachmenü.

EDIT:
Nachdem ich sie per Sprachmenü aktiviert habe, und sie im Webinterface auftauchen, kann man sie dort deaktivieren und sie bleiben dann auch im Webinteface erhalten.
Sie scheinen also nur zu verschwinden (im WebIf) wenn sie per Telefon deaktiviert werden.

 

[klammeraffe]

Hallo

Schön zu hören, dass der Effekt nicht nur bei mir auftritt....habe bisher auch damit "leben können"....dachte aber, mal eine Nachfrage wäre vielleicht ganz sinnvoll.

Das "Steuern" über die Telefonstastatur hatte ich noch nicht probiert

Karl

 

[koyaanisqatsi]

Ja, dass hat eher was mit der Firmware zu tun.
Denn ich hab ja keine 7390 sondern die 7360SL mit FRITZ!OS 05.50.
Ein grosses Ding ists ja nicht, aber wie schon geschrieben, verwirrend.
Ein Ticket an AVM, wenn nicht schon getan, wäre allerdings angebracht.

 

[klammeraffe]

Hab es mal an AVM weitergeldet - na mal sehen, ob es eine Reaktion gibt

 

[klammeraffe]

Hallo

der Fehler scheint bei AVM bekannt zu sein....

Hier ein Auszug der Antwort:

> vielen Dank für Ihre Anfrage an den AVM-Support.

> Wir arbeiten an einer Lösung und werden diese so schnell wie möglich in
> einem Firmware-Update für die FRITZ!Box bereitstellen.
> Einen konkreten Termin für das Update können wir noch nicht nennen.

>Workaround

> Wenn ein Anrufbeantworter im Ansagemodus nicht unbedingt erforderlich ist:
> Richten Sie keinen Anrufbeantworter für die Betriebsart "Nur Ansage" ein.
> oder
> Wenn ein Anrufbeantworter im Ansagemodus erforderlich ist:
> 1. Richten Sie den Anrufbeantworter ein.
> 2. Verändern Sie die Einstellungen dieses Anrufbeantworter nach der
> Einrichtung nicht mehr.

> Wichtig:
> Falls Sie die Einstellungen dieses Anrufbeantworters öffnen, verlassen Sie
> die Seite mit "Abbrechen" und klicken Sie nicht auf "OK".