29. Nov. 2025, 11:48 MEZ
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage an den FRITZ!-Support.
Es tut mir leid zu hören, dass es zu Problemen mit der Übertragung der Einstellungen Ihrer FRITZ!Box 7590 auf die neue FRITZ!Box 7690 kommt. Sie haben uns berichtet, dass Ihnen hier bei Nutzung des Assistenten zum einfachen FRITZ!Box-Wechsel die Meldung "Das installierte FRITZ!OS Ihrer neuen FRITZ!Box ist zu alt" angezeigt wird.
Diese Meldung erscheint
, wenn auf Ihrer alten FRITZ!Box FRITZ!OS 8.2x oder eine unserer aktuellen Labor-Versionen installiert ist, z.B. FRITZ!OS 8.10 oder neuer, auf der neuen FRITZ!Box jedoch FRITZ!OS 8.0. Dies ist bei der Kombination aus 7590# und FRITZ!Box 7690 der Fall.
Wir bedauern, dass Sie den Assistenten nicht erfolgreich nutzen konnten. Im kommenden FRITZ!OS-Update 8.20 werden wir eine Lösung für Ihre neue FRITZ!Box bereitstellen. Kurzfristig kann ich Ihnen aber folgende Alternative anbieten, bei der auf der FRITZ!Box 7690 eine Labor-Version und der 7590 eine Beta-Version installiert werden muss:
Für die FRITZ!Box 7690 kann die Labor-Version wie folgt beschrieben installiert werden:
- Laden Sie die Labor-Version für Ihr FRITZ!Box-Modell aus dem FRITZ! Labor auf den Computer herunter.
- Entpacken Sie die ZIP-Datei auf Ihrem Computer (z.B. auf dem Desktop).
- Rufen Sie die Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box auf.
- Klicken Sie im Menü "System" auf "Update".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "FRITZ!OS-Datei".
- Klicken Sie auf "Einstellungen sichern" und bestätigen Sie die Ausführung zusätzlich an der FRITZ!Box, falls Sie dazu aufgefordert werden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen..." bzw. "Datei auswählen".
- Wählen Sie das Labor-Update (Image-Datei) aus der zuvor entpackten ZIP-Datei aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Update starten".
Nachdem Sie das Update auf Ihrer neuen FRITZ!Box installiert haben, laden Sie nochmals die
Werkseinstellungen.
Installieren Sie dann zudem folgende Beta-Version auf der FRITZ!Box 7590, welche den Wechsel ermöglicht:
Link:
[Edit Novize: Link incl Passwort unkenntlich gemacht, das gehört nicht öffentlich!]
Anschließend können Sie den
Assistenten zum einfachen FRITZ!Box-Wechsel ausführen.
Andernfalls gäbe es neben diesem Weg darüber hinaus noch die folgenden Punkte;
- Falls Sie von Ihrer alten FRITZ!Box vor Update auf FRITZ!OS 8.20 oder FRITZ!Labor 8.10 eine Sicherungsdatei mit dem Stand FRITZ!OS 8.0 oder älter erstellt haben, (z.B. über den Push-Service "Einstellungen sichern") können Sie die Einstellungen mit dieser
Sicherungsdatei auf Ihre neue FRITZ!Box übertragen. Wurde die Sicherungsdatei mit dem Stand FRITZ!OS 8.10 oder höher erstellt, ist das Übertragen der Einstellungen mit der Sicherungsdatei hingegen nicht möglich.
- Falls es Ihnen bei der Übernahme der Einstellungen insbesondere um die Wiederherstellung der Telefonbücher der FRITZ!Box geht, können Sie diese mithilfe unserer
Anleitung auch separat übertragen und alle anderen Einstellungen manuell vornehmen.
Sofern diese Alternativen für Sie keine Lösung darstellen, müssen wir Sie bis zur Veröffentlichung des nächsten FRITZ!OS für Ihre neue FRITZ!Box um Geduld bitten. Einen konkreten Termin können wir Ihnen nicht nennen, aber wir arbeiten mit Hochdruck an der Fertigstellung.
Freundliche Grüße aus Berlin
[Edit Novize: Name des MA unkenntlich gemacht, das gehört nicht öffentlich!]
