Einzelverb.nachweis GMX

[Gerry_B]

Hallo,

ich habe schon eine Rechnung von GMX über 15ct. bekommen, aber den Einzelverb.nachweis finde ich weder bei der Rechnung noch im Kundenbereich.

Was habt Ihr für Erfahrungen?

Wann tauchen denn die Telefonate üblicherweise im Verbindungsprotokoll auf?
Bei mir sit das bisher leer.

Grüßle

 

[Novize]

Wenn Du keinen Einzelverbindungsnachweis eingeschaltet hast, wirst Du auch keinen bekommen.
Kontrolliere doch einmal Deine Einstellungen bei GMX

 

[Gerry_B]

Evn

Natürlich habe ich den in den Rechnungsoptionen aktiviert; wenn ich aber nachschaue steht immer "nein" drin.
Ist das normal?

Grüßle

 

[Ghostwalker]

Nein, das ist nicht normal. Mail an den Support schreiben, um das zu klären.

 

[nim]

Wo kann man denn den EVN aktivieren?

 

[pento]

unter Mein Account/Rechnungen/Rechnungsoptionen konfigurieren

 

[nim]

Danke. Wär ich nicht drauf gekommen! =)

 

[RudatNet]

Sehr ärgerlich!

Genau das gleiche bei einer Bekannten!

Hatte die Rechnungsoptionen natürlich richig eingestellt, und werden auch richtig angezeigt!

Allein der EVN fehlt!