Hallo Zusammen,
kurze frage, wir haben eine Elmeg ICT 46 da unsere Kollegin an der Zentrale immer mehr Anrufe entgegen nimmt würde ich gerne eine Funktion einbauen das die Anrufer in eine Art Warteschlange kommen mit dem Hinweis "Bitte haben Sie einen Moment Geduld, unser nächster freie Mitarbeiter ist für sie gleich da" wenn die Zentrale gerade belegt ist.
Ich weiß dass es nicht grad Kundenfreundlich ist aber anders geht es gerade nicht im Moment.
Geht das überhaupt mit der ICT 46? Auf der Anlage selber stecken 2 S0 Module und ein Router Modul.
Wie nennt man überhaupt so einen Dienst?
Gruß FramY
kurze frage, wir haben eine Elmeg ICT 46 da unsere Kollegin an der Zentrale immer mehr Anrufe entgegen nimmt würde ich gerne eine Funktion einbauen das die Anrufer in eine Art Warteschlange kommen mit dem Hinweis "Bitte haben Sie einen Moment Geduld, unser nächster freie Mitarbeiter ist für sie gleich da" wenn die Zentrale gerade belegt ist.
Ich weiß dass es nicht grad Kundenfreundlich ist aber anders geht es gerade nicht im Moment.
Geht das überhaupt mit der ICT 46? Auf der Anlage selber stecken 2 S0 Module und ein Router Modul.
Wie nennt man überhaupt so einen Dienst?
Gruß FramY
