Hallo,
nachdem mein IP620 nun schon seit einiger Zeit problemlos funktioniert hat, ist hier gestern etwas Merkwürdiges passiert: mein Netzwerk-Monitor meldete mir, dass mein IP620 nicht mehr per Ping erreichbar sei. Darauf habe ich nachgesehen und festgestellt, dass das Telefon munter am "Bimmeln" war. Im Display wurde ein eingehender Anruf mit italienischer Anrufernummer (vermutlich Spam mit gefakter Nummer) angezeigt und es wurde ununterbrochen der Klingelton abgespielt. Allerdings hatte sich die Gerätesoftware komplett aufgehängt, d. h. das Bimmeln samt Display-Anzeige war das einzige, was noch funktioniert hat. Das Bimmeln ließ sich weder durch Abheben des Hörers noch durch Drücken einer Taste stoppen. Auch das Web-GUI des Telefons war nicht erreichbar. Als einzige Abhilfe blieb mir, das Telefon kurz vom Strom (PoE) zu trennen. Danach funktionierte es wieder normal.
Ich bin jetzt am Rätseln, was den Absturz ausgelöst haben könnte. Insbesondere interessiert mich, wie die SIP-Daten aussahen, die der Anrufer geschickt hat. Das Telefon hängt an einer Digitalisierungsbox Premium V1, deren Syslogs ich aufzeichnen lasse. Aber wonach soll ich da suchen? Die Logs nach der IP des Telefons zu filtern, ergab keine aufschlussreichen Erkenntnisse.
Das Telefon kann SIP-Daten ebenfalls loggen, aber das muss man erst einschalten. Zum Zeitpunkt des mysteriösen Anrufs war das Logging allerdings ausgeschaltet.
In der Anrufliste der Digibox taucht der mysteriöse Anruf auf, allerdings nicht in der Verbindungsliste, weil der Anruf nicht angenommen wurde.
Kriege ich irgendwie raus, was den Absturz verursacht hat, oder muss ich damit leben, in diesem Fall die Ursache nie zu erfahren?
Noch eine Info zur Stromversorgung des Telefons: bis vor kurzem wurde das Telefon mit dem mitgelieferten Netzteil versorgt. Vor ein paar Tagen habe ich die Stromversorgung umgestellt, das Telefon wird jetzt aus einem Ubiquiti PoE-Injector gespeist. Die Daten des Injectors (802.3af, 15 Watt) passen zu den Daten des Telefons (802.3af Klasse 3). Das Telefon hat mit PoE auch tagelang anstandslos funktioniert - bis zu diesem Anruf mit der italienischen Nummer. Bei allen nachfolgenden Anrufen verhielt sich das Telefon ebenfalls wieder unauffällig. Ich gehe daher davon aus, dass ich die Stromversorgung als Ursache ausschließen kann.
Bin für jeden Tipp dankbar.
mikrogigant
nachdem mein IP620 nun schon seit einiger Zeit problemlos funktioniert hat, ist hier gestern etwas Merkwürdiges passiert: mein Netzwerk-Monitor meldete mir, dass mein IP620 nicht mehr per Ping erreichbar sei. Darauf habe ich nachgesehen und festgestellt, dass das Telefon munter am "Bimmeln" war. Im Display wurde ein eingehender Anruf mit italienischer Anrufernummer (vermutlich Spam mit gefakter Nummer) angezeigt und es wurde ununterbrochen der Klingelton abgespielt. Allerdings hatte sich die Gerätesoftware komplett aufgehängt, d. h. das Bimmeln samt Display-Anzeige war das einzige, was noch funktioniert hat. Das Bimmeln ließ sich weder durch Abheben des Hörers noch durch Drücken einer Taste stoppen. Auch das Web-GUI des Telefons war nicht erreichbar. Als einzige Abhilfe blieb mir, das Telefon kurz vom Strom (PoE) zu trennen. Danach funktionierte es wieder normal.
Ich bin jetzt am Rätseln, was den Absturz ausgelöst haben könnte. Insbesondere interessiert mich, wie die SIP-Daten aussahen, die der Anrufer geschickt hat. Das Telefon hängt an einer Digitalisierungsbox Premium V1, deren Syslogs ich aufzeichnen lasse. Aber wonach soll ich da suchen? Die Logs nach der IP des Telefons zu filtern, ergab keine aufschlussreichen Erkenntnisse.
Das Telefon kann SIP-Daten ebenfalls loggen, aber das muss man erst einschalten. Zum Zeitpunkt des mysteriösen Anrufs war das Logging allerdings ausgeschaltet.
In der Anrufliste der Digibox taucht der mysteriöse Anruf auf, allerdings nicht in der Verbindungsliste, weil der Anruf nicht angenommen wurde.
Kriege ich irgendwie raus, was den Absturz verursacht hat, oder muss ich damit leben, in diesem Fall die Ursache nie zu erfahren?
Noch eine Info zur Stromversorgung des Telefons: bis vor kurzem wurde das Telefon mit dem mitgelieferten Netzteil versorgt. Vor ein paar Tagen habe ich die Stromversorgung umgestellt, das Telefon wird jetzt aus einem Ubiquiti PoE-Injector gespeist. Die Daten des Injectors (802.3af, 15 Watt) passen zu den Daten des Telefons (802.3af Klasse 3). Das Telefon hat mit PoE auch tagelang anstandslos funktioniert - bis zu diesem Anruf mit der italienischen Nummer. Bei allen nachfolgenden Anrufen verhielt sich das Telefon ebenfalls wieder unauffällig. Ich gehe daher davon aus, dass ich die Stromversorgung als Ursache ausschließen kann.
Bin für jeden Tipp dankbar.
mikrogigant
