Erledigt: Momentan kein DSL via DSL16000 bei dus.net

[padowa76]

Hallo zusammen,

mein Anschluß wurde heute morgen auf DSL16000 erweitert. Seitdem ist kein Zugang mehr mit meinem dus.net DSL-Account möglich. Der alternative Account von tal.de funktioniert dagegen einwandfrei.

Hat hier evtl. auch das gleiche Problem? Ein Ticket bei dus.net habe ich natürlich auch schon eröffnet.

Im Log der FritzBox erscheint die Meldung:
Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. "0012 PSHMB001 0158958807 test user

Gruß Snuff

 

[padowa76]

So jetzt klappts auch mit dus.net

Mal sehen was der Support sagt

 

[Novize]

Warum klappt's denn jetzt?
Was hast Du geändert?

 

[padowa76]

Gerändert habe ich nichts .. die ganze Zeit kam bei Verwendung der dus.net Daten die o.g. Fehlermeldung. Vorhin dann nochmal probiert und siehe da es geht. Ich hoffe ich bekomme noch ein Statement vom Support.

Die Antworten sind momenten bei dus.net immer sehr schleppend zu bekommen

Gruß Snuff

 

[padowa76]

Jetzt noch das abschließende Statement vom dus.net Support:

Der Account muss bei einem Upgrade der Geschwindigkeit manuell durch die Technik umgestellt werden.

Gruß Snuff