Hallo allerseits,
ich wollte mal mein Problem schildern auf die Hoffnung, dass ihr mir helfen könnt.
Seit gestern funktioniert Telefonie über das Internet nicht mehr, weder ausgehende noch eingehende Anrufe. Versucht mich jmd anzurufen bekomm ich kein Freizeichen, nehm ich einfach den Hörer ab auch kein Wählton. Ruft man mich an, erklingt ein Freizeichen beim Anrufenden, aber bei mir erklingt nichts...
Am Splitter angeschlossen funktioniert das Telefon, (natürlich dann) auch direkt an der Telefonbuchse, also schließ ich mal aus, dass es an der Leitung oder am Gerät liegt. Nur an der FritzBox angeschlossen geht es nicht.
Internet funktioniert ganz normal, nur Telefonie nicht.
Ich habe einen Analoganschluss und von 1&1 das DSL 16000 Paket mit Telefonflat. Als Router ist die Fritz!Box 7270 mit der Firmware-Version 54.04.57, welches wohl die aktuellste sein sollte, im Einsatz.
Ich habe mehrmals beim Support angerufen und Schritt für Schritt nach deren Anleitung folgendes durchgeführt:
Firmware-Update (von 54.04.06) auf 54.04.07, Rücksetzen auf Werkseinstellung und Neueinrichtung mit Start-Code und anschließender Einrichtung des Telefons.
Auf der Überblicksseite im FritzBox Menü sind meine Rufnummern registriert. Und zwar sowohl meine Festnetz-Nummer, die bei 1&1 freigeschaltet ist, als auch die Nummer von 1&1.
Telefon hängt an Fon1, entsprechend die Einrichtung im FritzBox Menü, jedoch klingelt das Gerät beim Test seltsamerweise nicht.
Konfig bei <<Telefoniegerät am Anschluss "FON 1">>:
Ausgehende Anrufe: "Internet:<Meine Nummer>"
Ankommende Anrufe: auf alle Rufnummern reagieren (die zweite Option mit Angabe aller Nummern funktioniert auch nicht)
Klingelsperre steht auf "Einstellung der Nachtschaltung gelten", Nachtschaltung ist deaktiviert. (Die Option "individuelle Einstellung" mit "immer klingeln" habe ich auch erfolglos versucht)
Passwörter der Nummern im FritzBox Menü stimmen mit denen, die im 1&1 Kontrollcenter eingetragen sind, überein.
Sprachcodierung ist auf "immer mit Kompression" und Traffic-Shaping auf manuell mit Upstream 128kBit/s, Downstream 768 kBit/s eingestellt (auf Rat vom Support, nachdem Firmware-Update und Reset plus Neueinrichtung immer noch nichts geholfen hat)
Nach der Rücksetzung steht nun bei Ereignisse->Telefonie nur
"14.07.08 15:06:29 Anmeldung der Internetrufnummer <meine Nummer> war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler"
Das gleiche nochmal mit Zeitpunkt 14.07.08 15:05:01.
Alle Einstellungen wurden vom Support per Netviewer nochmals überprüft und als korrekt bestätigt. Aber Telefonieren ist immer noch nicht möglich. Beim letzen Anruf wurde ich dann abgespeist mit der Aussage, meine Bandbreite ist zu gering für Internet-Telefonie.
Seltsamerweise ging es jedoch problemlos mehrere Monate bis gestern *stirnrunzel*.
Ich bin echt verzweifelt, und weiß nicht, ob ich das jetzt schlucken soll. In mir steigt eher der Verdacht, dass es bei denen liegt... aber vorher wollt ich mal eure Meinung dazu hören. Hab ich vllt was übersehen?
Ich hoffe sehr, ihr könnt mir helfen.
Gruß David
ich wollte mal mein Problem schildern auf die Hoffnung, dass ihr mir helfen könnt.
Seit gestern funktioniert Telefonie über das Internet nicht mehr, weder ausgehende noch eingehende Anrufe. Versucht mich jmd anzurufen bekomm ich kein Freizeichen, nehm ich einfach den Hörer ab auch kein Wählton. Ruft man mich an, erklingt ein Freizeichen beim Anrufenden, aber bei mir erklingt nichts...
Am Splitter angeschlossen funktioniert das Telefon, (natürlich dann) auch direkt an der Telefonbuchse, also schließ ich mal aus, dass es an der Leitung oder am Gerät liegt. Nur an der FritzBox angeschlossen geht es nicht.
Internet funktioniert ganz normal, nur Telefonie nicht.
Ich habe einen Analoganschluss und von 1&1 das DSL 16000 Paket mit Telefonflat. Als Router ist die Fritz!Box 7270 mit der Firmware-Version 54.04.57, welches wohl die aktuellste sein sollte, im Einsatz.
Ich habe mehrmals beim Support angerufen und Schritt für Schritt nach deren Anleitung folgendes durchgeführt:
Firmware-Update (von 54.04.06) auf 54.04.07, Rücksetzen auf Werkseinstellung und Neueinrichtung mit Start-Code und anschließender Einrichtung des Telefons.
Auf der Überblicksseite im FritzBox Menü sind meine Rufnummern registriert. Und zwar sowohl meine Festnetz-Nummer, die bei 1&1 freigeschaltet ist, als auch die Nummer von 1&1.
Telefon hängt an Fon1, entsprechend die Einrichtung im FritzBox Menü, jedoch klingelt das Gerät beim Test seltsamerweise nicht.
Konfig bei <<Telefoniegerät am Anschluss "FON 1">>:
Ausgehende Anrufe: "Internet:<Meine Nummer>"
Ankommende Anrufe: auf alle Rufnummern reagieren (die zweite Option mit Angabe aller Nummern funktioniert auch nicht)
Klingelsperre steht auf "Einstellung der Nachtschaltung gelten", Nachtschaltung ist deaktiviert. (Die Option "individuelle Einstellung" mit "immer klingeln" habe ich auch erfolglos versucht)
Passwörter der Nummern im FritzBox Menü stimmen mit denen, die im 1&1 Kontrollcenter eingetragen sind, überein.
Sprachcodierung ist auf "immer mit Kompression" und Traffic-Shaping auf manuell mit Upstream 128kBit/s, Downstream 768 kBit/s eingestellt (auf Rat vom Support, nachdem Firmware-Update und Reset plus Neueinrichtung immer noch nichts geholfen hat)
Nach der Rücksetzung steht nun bei Ereignisse->Telefonie nur
"14.07.08 15:06:29 Anmeldung der Internetrufnummer <meine Nummer> war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler"
Das gleiche nochmal mit Zeitpunkt 14.07.08 15:05:01.
Alle Einstellungen wurden vom Support per Netviewer nochmals überprüft und als korrekt bestätigt. Aber Telefonieren ist immer noch nicht möglich. Beim letzen Anruf wurde ich dann abgespeist mit der Aussage, meine Bandbreite ist zu gering für Internet-Telefonie.
Seltsamerweise ging es jedoch problemlos mehrere Monate bis gestern *stirnrunzel*.
Ich bin echt verzweifelt, und weiß nicht, ob ich das jetzt schlucken soll. In mir steigt eher der Verdacht, dass es bei denen liegt... aber vorher wollt ich mal eure Meinung dazu hören. Hab ich vllt was übersehen?
Ich hoffe sehr, ihr könnt mir helfen.
Gruß David
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