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Es geht um einen Tarifwechsel von DSL Basic auf Doppelflat 6000 Basic.
Im jetzigen DSL Basic wurde die Telefonflat und auch die Mobiloption dazugebucht. Diese kann ich zum Monatsende + 1. Monat kündigen. Wenn ich nun die Mobiloption kündige und dann im Contolcenter auf den 6000 er wechsle fällt dann die gekündigte Mobiloption zum zugesagten kündigungtermin raus oder storniert diese sich bei Tarifwechsel und geht in den neuen vertrag mit ein. Bzw. wenn ich sie nicht kündige geht sie dann in den neuen Vertrag mit über? Die jetzigen Optionen sollen ja dann in der MVL nichtmehr kündbar sein. Ist dies so? Bei der Telefonflat gehe ich davon aus das diese wegfällt da ja im Paket sowieso enthalten. Ich denke dabei an die Geschichten mit dem Norton Paket was dann Leute doppelt hatten nach Tarifumstellung.
Danke für die Hilfe
MFG
kaynolimit
Im jetzigen DSL Basic wurde die Telefonflat und auch die Mobiloption dazugebucht. Diese kann ich zum Monatsende + 1. Monat kündigen. Wenn ich nun die Mobiloption kündige und dann im Contolcenter auf den 6000 er wechsle fällt dann die gekündigte Mobiloption zum zugesagten kündigungtermin raus oder storniert diese sich bei Tarifwechsel und geht in den neuen vertrag mit ein. Bzw. wenn ich sie nicht kündige geht sie dann in den neuen Vertrag mit über? Die jetzigen Optionen sollen ja dann in der MVL nichtmehr kündbar sein. Ist dies so? Bei der Telefonflat gehe ich davon aus das diese wegfällt da ja im Paket sowieso enthalten. Ich denke dabei an die Geschichten mit dem Norton Paket was dann Leute doppelt hatten nach Tarifumstellung.
Danke für die Hilfe
MFG
kaynolimit