Fax-Nummer wird angerufen - Weiterleitung nur für Anrufe

[potsblits]

Habe an einer Fritzbox mit FRITZ!OS 8.03 eine Nummer, die ursprünglich zum Faxempfang gedacht war.
Mittlerweile ist das Faxaufkommen sehr gering, die Nummer soll diese Funktion aber weiter behalten.
Trifft ein Fax ein, wird es per Mail weitergeleitet.

Nun haben einige Leute die Nummer als reguläre Telefonnummer abgespeichert und rufen von Zeit zu Zeit dort an.
Im Moment ertönt minutenlang das Freizeichen, dann bricht der Anruf ab.
Screenshot aus MyFRITZ!:



Diese Anrufer möchte ich am liebsten auf die richtige Nummer weiterleiten, ohne die Faxempfangsmöglichkeit einzuschränken.
(Alternativ per Ansage darüber informieren oder zur Not auf den AB sprechen und diese dann per Mail schicken lassen)
Ist das möglich? Was denkt Ihr dazu?

 

[Multireed]

Hallo.
Mach es doch anders herum.
Lass diese Nummer wie eine ganz normale klingeln nehme sie am Tel an und telefonieren wie die anderen Nummern auch.
Wenn es denn ein Fax wäre gebe es weiter an die Fax Funktion der Fritz Box. (Weitergeben an AB)
Wenn keiner abnimmt autom nach Zeit auf einen AB leiten.

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Siehe unter. Rufnummer festlegen -- Oder: ---Ausrufezeichen.

 

[KunterBunter]

Zumal die andere Idee sowieso nicht funktioniert. Die Fritzbox kann nur beim Klingeln nicht erkennen, ob es sich um einen Sprachanruf oder um ein Fax handelt. Wie soll sie dann den Anruf entsprechend weiterleiten? Einfach auf den AB. Der nimmt den Anruf an, erkennt Sprache oder Fax und handelt entsprechend.

 

[potsblits]

Zumal die andere Idee sowieso nicht funktioniert. Die Fritzbox kann nur beim Klingeln nicht erkennen, ob es sich um einen Sprachanruf oder um ein Fax handelt. Wie soll sie dann den Anruf entsprechend weiterleiten? Einfach auf den AB. Der nimmt den Anruf an, erkennt Sprache oder Fax und handelt entsprechend.

@KunterBunter In der App wird zwischen Anrufen und Faxen unterschieden. Da scheint die FRITZ!Box einen Unterschied zu erkennen.

 

[KunterBunter]

Na klar, in der Anrufliste wird ja auch bei allen Anrufen unterschieden, nur bei eingehenden Anrufen in Abwesenheit nicht.

 

[Multireed]

Das wäre so wie es ginge mit telefonieren und Faxen auf der Fax Leitung.
1. Ein Fax kommt.
a. Es klingelt normal, es wird erst als Fax erkannt wenn Du abnimmst. Du hörst es und gibst es an den AB der Fax erkennt und Fax einschaltet.
b. Es nimmt keiner ab, der AB geht nach Zeit ran, merkt Fax und schaltet den Fax ein.
2. Ein Tel Gespräch kommt auf der ehemaligen Faxltg an.
a. Es klingelt normal und Du führst das Gespräch.
b. Wenn keiner abnimmt geht es auf den AB, der erkennt kein Fax Gespräch und beantwortet das Gespräch.
Oder 3. Kannst auch die Faxltg aus der Rufverteilung raus nehmen das es nirgends klingelt.
Der AB nimmt an, erkennt Fax oder kein Fax, schaltet dann zum Fax oder beantwortet den Anruf das man doch eine andere Ltg anrufen soll.
4. Anders ist es wenn in der FB eine Rufnummer für den Fax festgelegt wird.
Dann bist Du zum telefonieren auf der Ltg nicht erreichbar.
Das unter 4 wäre aber so wie Du es nicht willst.

 

[rerhafnhabu]

Bei ISDN hätte es funktioniert, Fax und Telefonie auch ohne abzuheben zu unterscheiden.
Zumindest, wenn der Sender die richtige Dienstekennung mitgeschickt hätte, was jedoch leider oft nicht der Fall war.
https://de.wikipedia.org/wiki/ISDN-Dienstkennung

 

[KunterBunter]

Bei ISDN hätte es funktioniert

Bei FoIP funktioniert es auch:

RFC 6913: Indicating Fax over IP Capability in the Session Initiation Protocol (SIP)

This document defines and registers with IANA the new "fax" media feature tag for use with the Session Initiation Protocol (SIP). Currently, fax calls are indistinguishable from voice calls at call initiation. Consequently, fax calls can be routed to SIP user agents that are not fax capable. A...

datatracker.ietf.org

 

[Erforderlich]

Bei ISDN hätte es funktioniert

Ja, hätte.
Es gab aber zu der Zeit nur extrem wenige und dafür sauteure ISDN-Faxgeräte. Normale "Analog"-Faxgeräte oder Faxserver mit "Analog"-Modems konnten die Dienstekennung nicht erzeugen. Außerdem hätten dafür immer beide Seiten ISDN benutzen müssen. War also was, was sich vor dem Ende von ISDN nie wirklich durchgesetzt hat. R.I.P.

 

[potsblits]

Na klar, in der Anrufliste wird ja auch bei allen Anrufen unterschieden, nur bei eingehenden Anrufen in Abwesenheit nicht.

Nur nimmt keiner an. Die Box ist lediglich für den Internetzugang zuständig und die Weiterleitung der alten Nummer. Es ist kein Telefon mehr angeschlossen und damit sind alle Anrufe in Abwesenheit. Ich vermute daher, dass die als Fax erkannten Anrufe den oben verlinkten sip.fax Media Feature Tag aus der RFC 6913 im SIP-INVITE schicken.

INVITE sip:[email protected] SIP/2.0
...
Accept-Contact: *;+sip.fax="t38"
...

Die anderen können dann richtige Sprachanrufe sein oder "Voice First"-Faxe mit CNG-Rufton und Re-INVITE oder UPDATE - man weiß es nicht. D.h. die verpassten Anrufe können genausogut Faxe sein und ich sollte unbedingt den AB schalten.

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

Im Moment ertönt minutenlang das Freizeichen, dann bricht der Anruf ab.

Bei meiner 7590 geht die FB bei einem Anruf sofort mit Faxempfang ran. Damit weiß der Anrufer doch, dass er eine falsche Nummer gewählt hat.
Wie hast du die Fax-Funktion konfiguriert?

 

[H´Sishi]

Wenn es sich um eine begrenzte Anzahl Anrufer handelt: Leg' in der FritzBox eine neue Kontaktliste an und leite die Anrufe aus dieser Kontaktliste an ein angeschlossenes Telefon um.
Telefonie -> Rufbehandlung, Register "Rufumleitung"
Button [+ Neue Rufumleitung]

Anrufe die umgeleitet werden
(X) Anrufe von 'Gesamtes Telefonbuch'
- {Name des betreffenden Telefonbuches}
- Optional: {an FaxNummer}
Umleitung der Anrufe
- (X) an Telefon {gewünschte Nebenstelle} oder
- (X) an Zielrufnummer -> {Nicht im Telefonbuch} -> {eigene Rufnummer für Telefonie}
Eigene Rufnummer zur Umleitung
Eigene Rufnummer: {Automatisch}
Art der Umleitung
Art der Umleitung: {Sofort}

Der Vorteil dieser Prozedur ist, dass das Telefonbuch jederzeit ergänzt werden kann.

 

[Multireed]

Wenn auf der Ltg ankommend Fax undTelefongespräche behandelt werden sollen geht es nur mit dem AB. Einer von Punkt 1 bis 3 in #6. Wenns auch irgendwo klingeln soll ist eine Zuordnung wo es rufen soll selbstverständlich. Kann auch nach extern sein. Aber dann kann man nicht mehr zum AB zum Fax einschalten umlegen. Nur der AB kann autom erkennen ob es ein Fax ist.
Das die Fax Funktion mit Versand noch richtig eingestellt ist setze ich voraus.
Es gibt beim Fax noch eine Funktion die man beachten soll. Wenn es mit Versand gemacht wird und der funktioniert nicht richtig bleibt die Faxfunktion für folgende Faxe dauerhaft abgeschaltet.
Aber solltest Dich für eine Prozedur entscheiden.

 

[NDiIPP]

Zumindest, wenn der Sender die richtige Dienstekennung mitgeschickt hätte, was jedoch leider oft nicht der Fall war.

Genau das war eben leider das Problem! Funktionierte also auch nur wenn der zum Anruf verwendete (ISDN)-Anschluss bzw. ISDN-Geräte/TK-Anlagen (bzw. eben die entspr. verw. Nebenstelle) korrekt bzgl. der ISDN-Dienstkennung eingerichtet/konfiguriert war (was auch meiner Erfahrung nach eben leider oft nicht der Fall war). Daher konnte man sich auch zu ISDN-Zeiten darauf leider nicht verlassen…

Es gab aber zu der Zeit nur extrem wenige und dafür sauteure ISDN-Faxgeräte. […]

ISDN Faxgeräte waren dafür nicht nötig. Es hätte auch mit einfachen/normalen (anlogen) Faxgeräten funktioniert. Das Problem war jedoch "nur", dass die meisten Leute ihren ISDN-TA bzw. ihre ISDN-TK-Anlage für den FXS-Port, wo das Faxgerät angeschlossen war, oft nicht korrekt konfiguriert hatten (ISDN-TA bzw. ISDN TK-Anlagen konnten i.d.R. die passende ISDN-Dienstkennung erzeugen). Min. ein ISDN-TA war ja sowieso notwendig um ein "einfaches" Faxgerät an einem ISDN-Anschluss betreiben zu können.

Nur nimmt keiner an. […]

Dann lasse alle Anrufe auf dieser Faxnummer von einem AB der Fritzbox annehmen (geht auch ohne Verzögerung). Der AB der Fritzbox erkennt dann ob es sich um ein Fax oder Anruf handelt (das erfolgt automatisch wenn die Faxfunktion in der Fritzbox eingerichtet ist und lässt sich auch nicht abschalten, was mich mitunter auch schon störte). Bei Anruf werden dann (AB ggf. auch nur im Ansagemodus betreiben sodass erst gar keine Aufzeichnungen stattfinden) die Anrufer darauf hingewiesen, dass sie die falsche Rufnummern verwenden und auf die korrekte hingewiesen. Wenn dagegen Fax so wird dies angenommen und bei entspr. eingerichteter PushMail-Funktion das Fax auch per Mail weitergeleitet.