Faxnummer Widerruf

[namorico]

Tach auch!

Ein Freund von mir (Alice-Kunde) hat heute einen Anruf von o2 bekommen und ihm wurde eine Tarifumstellung (angeblich wegen Glasfaser) angeboten. Obwohl ich ihm mehrmals davor gewarnt habe, hat er zugestimmt. Jetzt hat er 14 Tage Widerrufsrecht.
Vor einigen Minuten hat er bei o2 angerufen und der Vertragsumstellung telefonsich widersprochen. An welche Faxnr. kann man das auch schriftlich machen? Gelten für Alice-Kunden die o2-Faxnummern? Im Internet habe ich die Faxnr. 01805880088 gefunden. Ist sie richtig?

Danke.
Christian

 

[mikrogigant]

An welche Faxnr. kann man das auch schriftlich machen?

Vertragsrelevante Mitteilungen würde ich selbst dann immer als Brief schicken, wenn der Anbieter solche Mitteilungen auch über andere Wege akzeptiert (was bei Telefonica der Fall ist). Am besten ist ein (Einwurf-)Einschreiben. Kostet 2,10 Euro, spart aber u. U. jede Menge Ärger. Allerdings kann man den Widerruf sicherheitshalber parallel dazu noch als Fax verschicken. Auf [url]https://www.o2online.de/meta/agb-und-infos/widerruf/[/URL] habe ich die Faxnummer 01805 - 57 17 66 gefunden.

Grüßle

Der Mikrogigant

 

[namorico]

Vielen Dank.