Hallo und Tachen,
bei uns im Ort hat man das TV-Kabel-Netzwerk rückkanalfähig gemacht und bietet darüber TV, Internet und Telefonie an.
Der örtliche Anbieter stellt uns nur Internet und Telefonie zur Verfügung.
Verkabelung wie folgt:
Kabelmodem (Lancity) -> I. 7170 (LAN1) -> Fon S0 -> TK Elmeg
I. 7170 (LAN2) -> II. 7170 (LAN1) -> Fon S0 -TK Elmeg
Somit werden uns 2 S0 f.d. TK zur Verfügung gestellt.
Die Firmware der FB sollen auf dem aktuellesten Stand sein. Wir haben keinen Zugang (mangels PW) zu den beiden FB.
Der Übergabepunkt in der Verantwortung sind die Anschlußbuchsen an den FBs.
Problem: Jeder Anrufer, egal ob aus dem Ortsnetz, Fernnetz oder Mobil, hört sich selber (lautes Echo). Wir hören dagegen nichts ungewöhnliches.
Anrufer aus dem Kabelnetz haben dieses Problem anscheinend nicht.
Leider geht dies nun schon mehrere Monate und auch ein Austausch der FB brachte keine Verbesserung. Die Kunden reagieren verärgert und manche rufen überhaupt nicht mehr an.
Ich könnte den Anbieter :boxen:
Große Katastrophe! Wenn es so weiter geht dann können wir geschäftlich einpacken :beerdigu:
Dieses Problem würde nur bei uns sein und dies läge bestimmt an der TK. :gruebel:
Wir haben die TK komplett gecheckt ohne Befund.
Nur durch Zufall haben wir bemerkt, dass dieses Problem (Echo) auch auftritt wenn man direkt an der Box ein ISDN Telefon ansteckt. Der Techniker des Anbieters hat es uns dann auch bestätigt.
Frage: Was nun? Falscher/überforderter Dienstleister?
Falsche Technik? Wenn JA, was dann nehmen?
LG von einem genervten Telefon-User der nur noch .....:bahnhof:
Volker
bei uns im Ort hat man das TV-Kabel-Netzwerk rückkanalfähig gemacht und bietet darüber TV, Internet und Telefonie an.
Der örtliche Anbieter stellt uns nur Internet und Telefonie zur Verfügung.
Verkabelung wie folgt:
Kabelmodem (Lancity) -> I. 7170 (LAN1) -> Fon S0 -> TK Elmeg
I. 7170 (LAN2) -> II. 7170 (LAN1) -> Fon S0 -TK Elmeg
Somit werden uns 2 S0 f.d. TK zur Verfügung gestellt.
Die Firmware der FB sollen auf dem aktuellesten Stand sein. Wir haben keinen Zugang (mangels PW) zu den beiden FB.
Der Übergabepunkt in der Verantwortung sind die Anschlußbuchsen an den FBs.
Problem: Jeder Anrufer, egal ob aus dem Ortsnetz, Fernnetz oder Mobil, hört sich selber (lautes Echo). Wir hören dagegen nichts ungewöhnliches.
Anrufer aus dem Kabelnetz haben dieses Problem anscheinend nicht.
Leider geht dies nun schon mehrere Monate und auch ein Austausch der FB brachte keine Verbesserung. Die Kunden reagieren verärgert und manche rufen überhaupt nicht mehr an.
Ich könnte den Anbieter :boxen:
Große Katastrophe! Wenn es so weiter geht dann können wir geschäftlich einpacken :beerdigu:
Dieses Problem würde nur bei uns sein und dies läge bestimmt an der TK. :gruebel:
Wir haben die TK komplett gecheckt ohne Befund.
Nur durch Zufall haben wir bemerkt, dass dieses Problem (Echo) auch auftritt wenn man direkt an der Box ein ISDN Telefon ansteckt. Der Techniker des Anbieters hat es uns dann auch bestätigt.
Frage: Was nun? Falscher/überforderter Dienstleister?
Falsche Technik? Wenn JA, was dann nehmen?
LG von einem genervten Telefon-User der nur noch .....:bahnhof:
Volker
