[Problem] FB 7490 -> WLAN-Verbindung wird getrennt und nach 2Sec neu aufgebaut

[u0815]

Hallo liebe Gemeinde,

vor einigen Tagen habe ich von meinem Provider die 7490 bekommen und gleich eingerichtet.
Leider stellt sich nun heraus, dass die WLAN-Verbindung nicht sehr stabil ist. Die Verbindung wird einfach getrennt und nach 2 Sec. neu aufgebaut. Dazu habe ich mal den Ereigniss-Speicher als PDF angehängt.

Bei einem Packetmitschnitt und vergleich mit dem E-Speicher ist mir folgendes aufgefallen:

Wenn im Speicher ein beenden der Verbindung steht, finde ich im Mitschnitt diesen Eintrag


Wie kann ich raus bekommen, wer nun die Verbindung wirklich beendet?
Den AVM-Support habe ich schon zu diesem Problem befragt, aber nach deren Aussage liegt es an den Endgeräten (die das bei der vorherigen FB 7362SL nicht gemacht haben).

 

[MuP]

die 7490 bekommen und gleich eingerichtet

Provider, Firmwareversion, WLAN-Settings, ...?

Leider stellt sich nun heraus, dass die WLAN-Verbindung nicht sehr stabil ist.

Bandsteering OFF?

 

[u0815]

Firmware 06.90

Provider -> Kielnet (Untergruppe von 1&1-Versatel)

Die Einstellungen im WLAN sind wie folgt:


Diese wurden vom AVM-Support so vorgegeben.

Provider, Firmwareversion, WLAN-Settings, ...?


Bandsteering OFF?

Sollte OFF sein, da ich jedem Band eine eigene SSID gegeben habe,

 

[KunterBunter]

Als erstes 802.11b ausschalten.

 

[u0815]

Habe ich gemacht.

 

[MuP]

Als 2. feste Kanäle einstellen: 1+ 36

 

[u0815]

Erledigt

 

[MuP]

Wenn kein IP-TV genutzt wird, den Haken bei "..Live TV..." entfernen.

 

[u0815]

auch erledigt

 

[stoney]

Tippe eher auf ein Clientseitiges Problem (gabs doch imo laufend Probleme mit SamsungWLAN Clients und der "abbrechenden" Verbindung)

Ich würde zu guter Letzt auch wischendurch vll mal die Basis neustarten - solche neustarts bewirken manchmal Wunder

 

[MuP]

@u0815
Jetzt sind einige Änderungen gemacht worden. Wie sieht's bzgl Stabilität aus?

 

[u0815]

Tippe eher auf ein Clientseitiges Problem (gabs doch imo laufend Probleme mit SamsungWLAN Clients und der "abbrechenden" Verbindung)

habe fast nur Samsung Endgeräte. 2x J3 (2016), 1x J5 (2016), 3x Tab A und 1x Tab 10.1

@u0815
Jetzt sind einige Änderungen gemacht worden. Wie sieht's bzgl Stabilität aus?

Einstellungen sind nun wie folgt



Die Stabilität bin ich gerade noch am beobachten

 

[MuP]

Ist die gesamte Herde immer gemeinsam im Galopp unterwegs?

 

[u0815]

Nein, die Handys dümpeln meistens nur rum (Whatsapp, Updates und so) auf zwei Tabletts (von den Kindern) läuft viel You Tube.

@u0815
... Wie sieht's bzgl Stabilität aus?

Die Samsung J3 melden sich weiterhin ab und wieder an.

Ich vermute, dass die Fritzbox die Verbindung beendet. Da im Speicher immer "WLAN-Gerät wurde abgemeldet" steht.
Diese Meldung kann ich reproduzieren, wenn ich mit dem Handy dem Empfangsbereich gehe. Wenn ich am Handy das WLAN abschalte bekomme ich "WLAN-Gerät hat sich abgemeldet" als Meldung in den Speicher.

 

[Denton]

Mal ne dumme Frage, wenn du auf den Geräten wirklich mal was schaust , youtube oder auch einfach nur ein ebook liest, gibt es dabei Unterbrechungen? Weil so wie das im LOG aussieht, deaktivieren deine Geräte einfach im Standby ihr Wlan. Das kannst du teilweise aber abschalten(bei nem Sony Handy findet man das unter WLAN-> erweiterte Optionen .

Das ist übrigens ein gewünschtes verhalten der Geräte und villeicht hat deine vorhige Box das nicht realisiert, da es so schnell/häufig hintereinander passiert oder du hast den Punkt "Wlan an/abmelden" nicht aktiviert gehabt

 

[u0815]

Wenn die Geräte genutzt werden bleibt die Verbindung bestehen.
Bei meinem J5 und bei dem J3 meiner Frau sind die WLan-Einstellungen identisch, meins meldet sich aber nicht ab im Standby. Zu dem wäre es schöner, wenn die Verbindung immer offen ist, so lange man im Empfangsbereich ist. Da die Updates der Apps und vom Android ja gerne im Standby ausgeführt werden.

Bei der alten Box konnte ich das Verhalten nicht feststellen.

 

[Denton]

Wenn es beim benutzen der Geräte aktiv bleibt ist es kein Problem der Fritte und du solltest in der Lage sein es am Endgerät so einzustellen wie du es möchtest. Check die Energieeinstellungen der Handys und hier ein Link zum durchlesen vorallem der Part mit den erweiterten WLAN einstellungen: https://www.randombrick.de/android-smartphone-verliert-wlan-verbindung-fehlersuche/

 

[stoney]

Man könnte aber auch, wenn man weiterhin die Fritte als Übeltäter beschuldigen will, den FW der "alten" Box auf die aktuelle spielen (falls es diese überhaupt gab)....

siehe auch schon #10

 

[Pom-Fritz!]

Ist in den Samsung Smartphones "WLAN im Standby eingeschaltet lassen" aktiviert? Gibt es dort auch die Option "Immer automatisch neu verbinden"? Ist das Verhalten firmwareabhängig (Android)?

 

[u0815]

Wenn es beim benutzen der Geräte aktiv bleibt ist es kein Problem der Fritte und du solltest in der Lage sein es am Endgerät so einzustellen wie du es möchtest. Check die Energieeinstellungen der Handys und hier ein Link zum durchlesen vorallem der Part mit den erweiterten WLAN einstellungen: https://www.randombrick.de/android-smartphone-verliert-wlan-verbindung-fehlersuche/

Werde ich mal durcharbeiten, das Problem tritt allerdings nur im eigenen WLAN auf. In der Firma hält das Handy die Verbindung.

Ist in den Samsung Smartphones "WLAN im Standby eingeschaltet lassen" aktiviert?

Ja

Gibt es dort auch die Option "Immer automatisch neu verbinden"? Ist das Verhalten firmwareabhängig (Android)?

Mit Netzwerk automatisch verbinden habe ich gefunden.

Man könnte aber auch, wenn man weiterhin die Fritte als Übeltäter beschuldigen will, den FW der "alten" Box auf die aktuelle spielen (falls es diese überhaupt gab)....

siehe auch schon #10

Die neue "Fritte" ist mehrfach neugestartet und ja, es gibt eine alte. Ich bezweifel allerdings, dass die FW der 7362SL auf die 7490 passt.