[Problem] FB7390: 2 Geräte ständig re-connect

[tplus]

Hallo,

mit meiner FB7390 sind u. a. eine Netatmo Wetterstation und eine Sensibo Klimaanlagensteuerung über WLAN 2.4 GHz verbunden. Alle paar Minuten kommt es zur Ab- Anmeldung der Geräte. Speziell das Sensibo ist dadurch häufig nicht erreichbar.

03.12.18
14:23:26
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:23:26
WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (2,4 GHz), sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:23:24
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:23:24
WLAN-Gerät wurde abgemeldet (2,4 GHz), sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:20:54
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:20:52
WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (2,4 GHz), sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:20:50
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:20:50
WLAN-Gerät wurde abgemeldet (2,4 GHz), sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:18:06
WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (2,4 GHz), Netatmo-Personal-Weather-Station, IP 192.168.10.33, MAC 70:EE:50:19:xx:xx.
03.12.18
14:17:58
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, Netatmo-Personal-Weather-Station, IP 192.168.10.33, MAC 70:EE:50:19:xx:xx.
03.12.18
14:17:56
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:17:54
WLAN-Gerät hat sich abgemeldet (2,4 GHz), sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:17:50
WLAN-Gerät angemeldet (2,4 GHz), 65 Mbit/s, sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.
03.12.18
14:17:50
WLAN-Gerät wurde abgemeldet (2,4 GHz), sensibo-klima, IP 192.168.10.31, MAC 98:84:E3:D6:xx:xx.

Andere WLAN Geräte im Raum (IP-Kamera, ESP-Easy Sonoffs) bleiben angemeldet. Die Entfernung zu den Geräten beträgt nur wenige Meter, andere 2.4 GHz Netze in der Umgebung sollten nicht stören.

Wo liegt das Problem? Besten Dank für Tips...

Grüße

 

[alexandi]

WLAN mal aus und wieder ein machen oder Neustart der 7390. evtl. anderen Kanal wählen.

 

[tplus]

Danke, alles ausprobiert, hat nichts gebracht.

 

[MuP]

Festen Kanal gewählt?

 

[tplus]

Kanal 6 fest, Kanal 12 fest, Kanal 6 automatisch... Alles kein Erfolg.

 

[alexandi]

Mach mal Seceenshot von den Funkkanal-Einstellungen

 

[pw2812]

Gibt es evtl. andere, konkurrierende Geräte in deinem Netzwerk, welche dieselben (statischen) IP-Adressen wie die Wetterstation und die Klimaanlagensteuerung verwenden?

 

[tplus]

Keine Überschneidungen - mit 6 Geräten ist das Netz sehr überschaubar. Es handelt sich um meine zur Zeit unbewohnte Zweitwohnung. Hier die Screenshots:

 

[pw2812]

Welche Firmware ist auf der Fritz!Box 7390 installiert?

Hast du das 5GHz WLAN ebenfalls aktiviert?

Seit wann besteht das Problem?

Wurden Veränderungen durchgeführt, z.B. neue Geräte in das Netzwerk integriert?

 

[tplus]

War aktiviert, jetzt deaktiviert - unverändert. Problem besteht schon länger, stört aber nur wenn ich den Sensibo nutzen will, wie jetzt. Eigentlich keine neuen Geräte. Wie gesagt, das Netz ist jetzt überschaubar: Sensibo, Netatmo, 3 x Sonoff's mit ESP-Easy, Fritzbox. Darüber hinaus noch ein Google Home Mini der zur Zeit anscheinend nicht angemeldet ist aber ein eigenes Netz im 2.4 GHz Band aufbaut.

 

[pw2812]

Falls nicht bereits versucht, kannst du die beiden "problematischen" Geräte auch mal von der FB abmelden, danach unter den bekannten Netzwerkgeräten deren Einträge löschen, die FB neustarten und anschließend erstmal die Klimaanlagensteuerung neu verbinden und beobachten, ob das Fehlerbild erneut auftritt. Wenn es mit dem einen funktioniert, probierst du im Anschluss die Wetterstation.

Und überprüfe auch mal die Firmwarestände aller verbundenen Netzwerkgeräte soweit möglich.

Welche Firmware ist auf der Fritz!Box 7390 installiert?

 

[armin56]

Könnte das hier eine Ursache für dein Problem sein? USB3. 0.
https://www.ip-phone-forum.de/threads/wlan-probleme-bei-fritzbox-7490.275965/

 

[pw2812]

@armin56

Ich glaube, dieser Fehler tritt nur bei USB 3.0-Anschlüssen auf. Die FB 7390 hat aber nur USB 2.0.

 

[tplus]

Firmware: 6.85. Am USB ist nichts angeschlossen. Trennen und neu verbinden mache ich besser wenn ich vor Ort bin.

Gibt es kein detailliertes Logfile? Könnte ein Raspi vor Ort helfen? Der ist über LAN im Netz ich könnte aber die WLAN Schnittstelle aktivieren.

 

[pw2812]

Trennen und neu verbinden mache ich besser wenn ich vor Ort bin.

Gute Idee.

Gibt es kein detailliertes Logfile?

Ich weiß nicht, ob die sog. Supportdaten dsbzgl. mehr Informationen liefern.

Könnte ein Raspi vor Ort helfen? Der ist über LAN im Netz ich könnte aber die WLAN Schnittstelle aktivieren.

Wenn du damit meinst, dass du den Raspi als WLAN-Accesspoint einrichtest, wäre das einen Versuch wert. Anleitungen dazu gibts im www. Ich weiß aber nicht, wie gut/stark das im Raspi verbaute WLAN-Modul ist. Dann solltest du aber auch das WLAN der FB deaktivieren, um mögliche Interferenzen zu vermeiden.

 

[tplus]

Update: Der technische Support von Sensibo hat sich gemeldet. Dessen Meinung nach wird das Problem durch die Sonoffs ("smart plug") hervorgerufen. Es gibt aber eine neue Hardwareversion die gegen die Störung unempfindlich ist und die tauschen mein Sensibo kostenlos gegen das Neuteil aus.

Guter Service.

Da frage ich doch auch 'mal bei Netatmo nach.

 

[pw2812]

Das klingt ja für den Moment recht vielversprechend. Berichte bitte wie es weiter geht, wenn die neue Hardware da ist.