FBF 7170 bei erstem Gespräch immer Fehler 503 (3 Töne)

[pavelmr]

Hallo,

ich hab seit 3 Tagen das Problem, dass wenn ich ein Telefonat (abgehendes Gespräch) führen will, dann schaltet die FBF 7170 auf Festnetz-Telefonie um.

Ereignisanzeige in der Box: Intertnettelefonie mit 1und1 war nicht erfolgreich Ursache (503)

Ich breche das Gepräch ab und wähle gleich noch einmal, dann geht alles wie
gewohnt über VOIP raus.

Ich telefoniere seit ca. 1 Jahr über VOIP- hatte noch nie Probleme damit.

ISDN-Festnetzanschluß der Telekom

Internet und Voip über 1und1 DSL-1000

FBF 7170 mit Firmware 29.04.33

1 Analoges Telefon an Fon1

1 ISDN Telefon direkt am S0 der Fritzbox

Beide Telefone nutzen standardmäßig VOIP bei ausgehenden Telefonaten.


An der Box wurden keinerlei Einstellungen verändert vor dem Auftreten des Fehlers 503.

Hab heute mal die neuste Firmware aufgespielt 29.04.40 -> Fehler tritt wie oben beschrieben nach wie vor auf.
Einstellungen der Box habe ich überprüft und die sind ok.

Weiß nicht mehr weiter.

Gruß
pavelmr

 

[loeben]

........ich ein Telefonat (abgehendes Gespräch) führen will, dann schaltet die FBF 7170 auf Festnetz-Telefonie um..........Ich breche das Gepräch ab und wähle gleich noch einmal, dann geht alles wie
gewohnt über VOIP raus..........

Mach mal folgende Schritte der Reihe nach, bis es wieder geht:

1. 7170 Strom aus, 20 Sek. Pause, Strom an
2. FB IP-Telefon löschen, Strom aus/an, Telefon wieder eingeben
3. Werksreset, Strom aus/an, alle Eingaben manuell, also nicht aus den gesicherten Einstellungen
4. Recovery von CD, Strom aus/an, alle Eingaben manuell

Ich hoffe, daß Du schon nach dem ersten Punkt fertig bist.

 

[pavelmr]

Vielen Dank für die Tipps.

Funktioniert wieder- mal sehen wie lange.

Punkt 1 durchgeführt - kein Erfolg
Punkt 2 druchgeführt- alles neu eingetragen (mauell)
und noch das VOIP-Passwort neu gesetzt bei 1und1.

Nochmals vielen Dank.

Gruß
pavelmr

 

[pavelmr]

Lieder hab ich mich wohl etwas zu früh gefreut- Problemm ist wieder da !!!

Habe zwischenzeitlich mal bei der tollen Hotline von 1und1 Hilfe gesucht, war reine Zeitverschwendung, denn 1und1 hat keine Lösung des Problems- außer die Box über den Code des Telefons auf die Werkseinstellungen zu resetten.

Hab ich bisher noch nicht getan, denke auch es wird vermutlich nix bringen.

Habe die Box gerade auf die Wekseinstellungen gesetzt (nicht über Telefoncode) und alle Daten manuell eingetragen.

Problem besteht nach wie vor.

Wer weiß Rat?

Gruß
pavelmr

 

[Ecki-No1]

Steht bei den VoIP Nummern in der Fritz!Box "Registriert", wenn Du anrufen willst?

 

[pavelmr]

Ja die Rufnummern werden als registriert angezeigt.

siehe oben, denn das 2te Gespräch funktioniert auch über VOIP.

Gruß
pavelmr

 

[Blaria]

also den Werksreset (zumindest wenn einer nicht geholfen hat) kannst du dir sparen, denn das Problem liegt eigentlich nicht bei dir (wobei man bei den Infos der Fritzbox vielleicht vorsichtig sein sollte). Wenn der Reset "geholfen" hat, dann wohl eher die vergangene Zeit, oder das neue Anmelden am Server, was auch bei nem Re-Connect zum Internet geschieht
503 Service Unavailable = Server/1&1 Problem
siehe: http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=SIP response codes

 

[Ecki-No1]

Gute Idee - poste mal das Ereignisprotokoll mit diesem Fehler

Fehler 503 Service nicht erreichbar
Der Fehler 503 gibt an, dass der Server oder das Gateway nicht imstande sind, den Antrag zu verarbeiten. In der Regel wird dies durch eine Überlastung oder ein Wartungsproblem des Servers oder Gateways verursacht.

EDIT: Ist bei Einstellungen - Internet - Zugangsdaten - "Internetverbindung dauerhaft halten" angehakelt ?

 

[pavelmr]

@ Ecki-No1:

Internetverbindung wird dauerhaft gehalten ist angehakt, Zwangstrennung zwischen 5-6 Uhr.

Alle Telefone nutzen Voip für ausgehende Anrufe.

Hat ja alles auch ca. 1 Jahr ohne Probleme funktioniert !

Denke Du wolltest mein Ereignisprotokoll sehen.

Die Fehler 487 sind deshalb vorhanden, weil ich den Vorgang abgebrochen habe nach dem Warnton, dass über Festnetz telefoniert wird.

Ereignisse - Druckansichthttp://192.168.2.1/cgi-bin/webcm?getpage=../html/de/system/ppSyslog...1 von 123.09.2007 23:22FRITZ!Box Ereignisse, Stand Sonntag, 23. September 2007 23:21:3123.09.07 23:17:13 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 23:16:53 Internettelefonie mit xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)23.09.07 22:18:27 Internettelefonie mit xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 22:18:03 Internettelefonie mit xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)23.09.07 21:47:54 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 21:45:49 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 21:45:22 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 21:44:53 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 20:18:07 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)23.09.07 20:11:23 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 20:11:08 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 20:10:40 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)23.09.07 19:41:48 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 19:37:23 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)23.09.07 19:32:47 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.12.25.219, DNS-Server: 213.20.250.122 und 193.189.244.205, Gateway: 62.52.52.5723.09.07 19:32:37 Internetverbindung wurde getrennt.23.09.07 19:32:37 Internetverbindung wurde getrennt.23.09.07 19:32:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1184/160 kbit/s).23.09.07 19:32:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).23.09.07 19:32:07 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).23.09.07 19:31:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).23.09.07 19:31:26 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

@Blaria:

Denke, dass eine Störungsmeldung bei 1und1 wohl nix bringen wird, meinten ja dass VOIP mit DSL 1000 zu Problemen führen kann.

Gibt es überhaupt eine andere Möglichkeit, als nochmals den Service von 1und1 zu kontaktieren.

Gruß
pavelmr

 

[loeben]

.................
23.09.2007 23:22FRITZ!Box Ereignisse, Stand Sonntag, 23. September 2007 23:21:31
23.09.07 23:17:13 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 23:16:53 Internettelefonie mit xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
23.09.07 22:18:27 Internettelefonie mit xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 22:18:03 Internettelefonie mit xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
23.09.07 21:47:54 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 21:45:49 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 21:45:22 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 21:44:53 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 20:18:07 Internettelefonie mit xxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
23.09.07 20:11:23 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 20:11:08 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 20:10:40 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: (503)
23.09.07 19:41:48 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 19:37:23 Internettelefonie mit xxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: RequestCancelled (487)
23.09.07 19:32:47 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.12.25.219, DNS-Server: 213.20.250.122 und 193.189.244.205, Gateway: 62.52.52.57
23.09.07 19:32:37 Internetverbindung wurde getrennt.
23.09.07 19:32:37 Internetverbindung wurde getrennt.
23.09.07 19:32:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 1184/160 kbit/s).
23.09.07 19:32:22 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
23.09.07 19:32:07 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
23.09.07 19:31:54 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
23.09.07 19:31:26 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
.............

Ich nehme mal an, daß das Protokoll in der Zeit von 19:41:48 - 23:16:53 vollständig ist und keine Eintragungen, speziell 'Internetverbindung getrennt/Wiederhergestellt' fehlen.

Du dokumentierst 4 '503' - Ausfälle, die nach gewisser Zeit nach einem erfolgreichen Anruf geschehen:

1. 20:10:40 nach 28:52 Min
2. 20:18:07 nach 06:44 Min
3. 22:18:03 nach 30:09 Min
4. 23:16:53 nach 53:26 Min

Besonders der 2te Anruf ist interessant, der nach knapp 7 Minuten das VoIP nicht erreichen kann: ist in der Zeit irgendetwas anderes über das Internet gelaufen, z.B. ein Download?
Hast Du mal versucht, manuell mit Pause nach der ersten Ziffer (0) zu wählen?
Ich denke, daß Dein 1&1 VoIP schlafen geht und erst wieder aufwacht, wenn Du etwas willst, aber zu langsam aufwacht. Das würde für einen überlasteeten VoIP-Server sprechen.
Im ersten Ansatz würde ich den Fehler auch bei 1&1 suchen, nicht bei Dir.

 

[pavelmr]

Hallo loeben,

erst mal Danke für deine Hilfe.

Wusste einfach nicht, dass die Auflistung des Logs in einem Zitat- besseres Layout hat- SORRY.

Zumindest ist mein Fehler 503 wieder einmal verschwunden wie er gekommen ist- ohne dass ich überhaupt noch was zusätzliches gemacht habe.

Denke mal, dass der VOIP-Server von 1und1 wohl einige Tage überlastet war oder gewartet wurde-wird sich wohl nicht rausfinden lassen.

Mals schauen wie lange es fehlerfrei funktioniert. immmerhin weiß ich nun, dass bei dem Fehler nix bei meinen Einstellungen "verbogen" ist.

Gruß
pavelmr