FBF ist hin!!

JBR

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Hallo,

ich habe (von 1&1) eine neue FBF7170 bekommen und das Teil installiert.
Alles läuft prima, mit ausnahme des WLAN!!!

An der FBF leuchtet die WLAN LED und im FBF-Menue ist auch
WLAN aktiviert. Der mitgelieferte "WLAN-Fritz-USB-Stick" installiert
sich problemlos auf meinem Notebook und ich kann verfolgen, wie sich
der Stick mit der FBF verbindet und eine IP-Adresse zugeordnet bekommt.
Sieht echt gut aus, aber es funktioniert dann kein Internetzugang vom
Notebook aus. Der kabelgebundene PC, an der FBF, kommt problemlos
ins Internet!!

Der Stick bekommt von der FBF die IP-Adresse 192.168.178.20 zugeordnet
und ich kann auch vom Notebook aus, den Stick "anpingen" - versuche
ich die FBF "anzupingen" geht das nicht.
Im Monitor der Fritzbox sehe ich den Stick als aktiv, also mit grüner
Leuchte vor dem PC-Namen und der MAC Adresse!!!

Mit einem anderen Stick habe ich dann das gleiche Ergebnis erzielt.
(ja, ich habe den Stick an der FBF mit dem Schlüssel bespielt)

Da mein Kumpel die gleiche FBF hat, haben wir mal seine Box mit meiner
Konfiguration beschossen und bei mir angehängt - SIEHE da, es funzt!!!

ALSO: Hotline von 1&1 angerufen und mich mit dem Sprachcomputer
rumgeärgert bis ich endlich eine nette Hotlinerin an der Strippe hatte!
Der Dame habe ich álles erklärt und Ihr gesagt daß es mit einer anderen
Fritzbox und meiner Konfiguration problemlos läuft - trotzdem wollte Sie mir
keine neue Box schicken, da dies nur der Hardware Support machen kann
und diese Truppe will das Problem erst mal mit mir ONLINE klären!!!

Da ich leider Abends immer spät nach Hause komme, kann ich erst einen
Termin nächste Woche Mittwoch bekommen - hääääää?????
(vorher haben die HW-Jungs keinen freien Termin)

Was kann ich tun??
Wie macht Ihr das bei solchen Problemen??

Für jeden Tipp dankbar
JBR
 
Wo liegt das Problem,du hast 5Jahre Garantie.Rufe AVM an und gebe deie Seriennummer durch und 3Tage später hast du eine Austauschbox.
 
Auch auf die "gebrandete" Fritzbox von 1&1 ???

Danke
JBR
 
Hallo,

natürlich auch eine gebrandete.

PS: Den Titel im anderen Thread änderst du im 1. Post - Ändern - Erweitert und dann [Bitte Entsorgen] ;)
 
Danke für die INFO,

habt Ihr auch eine Rufnummer von AVM für den Austausch einer
FBF ?? Auf der Homepage von AVM geht alles nur per Mail!!

Noch einen Tipp vorrätig?

CU
JBR
 
01805 - 37 48 92 69 (steht ganz groß unter Kontakt-wer lesen kann ist klar im Vorteil)

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Hangelst dich durch die Fragen und dann mußt du dein anliegen vorbringen.Sagst das es ein Garantiefall ist und gibst deine Email-adresse durch.
 
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