Feature Code - Anrufer zurück in die Queue schicken

[phil_discount]

Hallo Leute,

ich habe die aktuelleste FreePBX installiert und bin sehr zufrieden.
Ich verwende Queues mit Ringgroups (ohne Agentlogin).
Wenn ein Kunde anruft, klingelt es auf allen Telefonen bis ein Agent abnimmt.

Nun möchte der Agent den Anruf zurück die Queue stellen.
Über das Aastra Telefon kann er natürlich Verbinden und die Rufnummer eintippen,
oder über ## und die Nummer ein Blindtransfer machen, muss aber dazu die Nummer eingeben.

Ich möchte, dass er nur einen Knopf drückt und der Kunde wird automatisch in die Queue zurückgestellt.
Alle Queues haben den folgenden Namen im CallerID(name) "123 Musterhans Immobilien",
die ersten 3 Zeichen sind also die Queue Nummer.

Der Agent führt # am Telefon aus und das Macro wird gestartet, es klingt die Queue Nummer,
jedoch muss der Agent jetzt noch auflegen.
Hat jemand eine Idee, wie man es lösen könnte, dass der Agent nicht mehr auflegen muss.

gabtelqueueblindtransfer => #,peer/callee,Macro,gabtel-queue-blindtransfer

[macro-gabtel-queue-blindtransfer]
exten => s,1,NoOp(Call will be transfered to ${CALLERID(name):0:3})
exten => s,n,Dial(LOCAL/${CALLERID(name):0:3}@from-internal)

Bin für jede Hilfe dankbar.

Grüsse
Philip