Fehler "Code 5" beim Installieren

[gluehstrumpf]

Hallo ,
vielen Dank für den Tip!

ich habe eben versucht das Programm zu installieren, klappt leider nicht. Dann habe ich die Vorgängerversion deinstalliert, und neu versucht zu installieren. Dabei erhalte ich den Code5. Unter Programmen ist noch ein Ordner JFritz, auf den kann ich trotz Administrator nicht zugreifen, die Meldung lautet: ein Ordner darin wird von einem anderen Programm verwendet. Ich kann das nicht bearbeiten, umbenennen , oder löschen. Ich soll das Programm beenden?

Ich bitte um Hilfestellung wie ich jetzt weiter vorgehen soll.

Danke Gluehstrumpf

 

[robot_rap]

Hallo,

Ich soll das Programm beenden? Ich bitte um Hilfestellung wie ich jetzt weiter vorgehen soll.

- öffne den Taskmanager (Drücke die Tasten Strg + Shift + ESC)
- Schau, ob jfritz.exe läuft. Wenn ja, beenden
- Wenn nein, schau ob java.exe läuft. Wenn ja, beenden

alternativ dazu:
- JFritz aus dem Autostart entfernen (falls eingetragen)
- Computer neu starten

Grüße!

 

[gluehstrumpf]

@ Robot-rap:

vielen Dank für Deine Hilfe!
Die Java- Exe ist gelaufen, nach Beendigung konnte ich den Rest vom alten JFritz löschen und problemlos neu installieren.
bin gespannt wie sich diese Version verhält.

Vielen Dank, daß Ihr das tolle Programm am laufen haltet!

Gruß Gluehstrumpf