Hallo,
gestern wurde bei mir das Internet vom herkömmlichen DSL via Telefonleitung auf Internet via TV-Kabel (Cleverkabel 25 Mbit/s) umgestellt.
Seit dem habe ich Probleme mit Telefonaten über das Grandstream BT-101 bzw. auch über Ihre Software X-Lite. Gespräche ins deutsche Festnetz und Mobilfunk sind rucklig, selbst beim Klingeln ruckelt die Übertragung, was durchaus verwunderlich ist, da vorher mit dem DSL Zugang alles einwandfrei funktioniert hat. Verwunderlich ist dass mich mein Gegenüber einwandfrei ohne Störung hört, ich kann mein Gegenüber aber nur mit Ruckeln hören. Dieses Problem tritt bei Telefonaten von Sipgate ins Festnetz bzw. von Sipgate zu Mobilfunk auf!
Gespräche zu meiner Voice-Box bzw. Echo-Test funktionieren einwandfrei, kein Ruckeln in der Leitung zu hören.
Bei dem Router sind alle entsprechenden Ports freigegeben, es wurde auch nichts verändert, da bei DSL alles so funktioniert hat, ganz ohne Probleme!
Mich verwundert vor allem dass gerade die Störung im Downstream auftritt, da ich dort ja 25 Mbit/s zur Verfügung habe. Die Sipgate Seite o.ä lässt sich ohne Probleme aufrufen.
Ein Traceroute auf sipgate.de ergibt folgendes:
traceroute to www.sipgate.de (217.10.69.9) ,30 hops max,40 byte packet
1 * * * Request timed out.
2 172.30.17.41 (172.30.17.41) <10.0 ms <10.0 ms <10.0 ms
3 172.30.18.1 (172.30.18.1) 10. 0 ms <10.0 ms 10. 0 ms
4 172.30.19.1 (172.30.19.1) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
5 172.30.21.17 (172.30.21.17) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
6 172.30.21.22 (172.30.21.22) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
7 172.30.22.18 (172.30.22.18) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
8 172.30.30.17 (172.30.30.17) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
9 172.30.30.30 (172.30.30.30) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
10 80.81.192.75 (80.81.192.75) 10. 0 ms 20. 0 ms 10. 0 ms
11 217.10.64.57 (217.10.64.57) 20. 0 ms 20. 0 ms 20. 0 ms
12 217.10.64.54 (217.10.64.54) 20. 0 ms * 20. 0 ms
13 217.10.69.9 (217.10.69.9) 20. 0 ms 20. 0 ms 30. 0 ms
Traceroute Complete.
Ein Ping auf www.sipgate.de ergibt folgendes:
PING www.sipgate.de ( 217.10.69.9 ) : 56 data bytes
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=0, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=1, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=2, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=3, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=4, ttl=51 times=20. ms
--- www.sipgate.de ping statistics ---
packets transmitted = 5 , packets received = 5 packet loss = 0%
round-trip min/avg/max = 20/20/20
Jemand ne Idee woran der Fehler liegen könnte? Bei Sipgate oder meinem Kabel-Provider (Kabel-BW)?
Über ne Antwort würde ich mich sehr freuen.
Ciao,
gestern wurde bei mir das Internet vom herkömmlichen DSL via Telefonleitung auf Internet via TV-Kabel (Cleverkabel 25 Mbit/s) umgestellt.
Seit dem habe ich Probleme mit Telefonaten über das Grandstream BT-101 bzw. auch über Ihre Software X-Lite. Gespräche ins deutsche Festnetz und Mobilfunk sind rucklig, selbst beim Klingeln ruckelt die Übertragung, was durchaus verwunderlich ist, da vorher mit dem DSL Zugang alles einwandfrei funktioniert hat. Verwunderlich ist dass mich mein Gegenüber einwandfrei ohne Störung hört, ich kann mein Gegenüber aber nur mit Ruckeln hören. Dieses Problem tritt bei Telefonaten von Sipgate ins Festnetz bzw. von Sipgate zu Mobilfunk auf!
Gespräche zu meiner Voice-Box bzw. Echo-Test funktionieren einwandfrei, kein Ruckeln in der Leitung zu hören.
Bei dem Router sind alle entsprechenden Ports freigegeben, es wurde auch nichts verändert, da bei DSL alles so funktioniert hat, ganz ohne Probleme!
Mich verwundert vor allem dass gerade die Störung im Downstream auftritt, da ich dort ja 25 Mbit/s zur Verfügung habe. Die Sipgate Seite o.ä lässt sich ohne Probleme aufrufen.
Ein Traceroute auf sipgate.de ergibt folgendes:
traceroute to www.sipgate.de (217.10.69.9) ,30 hops max,40 byte packet
1 * * * Request timed out.
2 172.30.17.41 (172.30.17.41) <10.0 ms <10.0 ms <10.0 ms
3 172.30.18.1 (172.30.18.1) 10. 0 ms <10.0 ms 10. 0 ms
4 172.30.19.1 (172.30.19.1) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
5 172.30.21.17 (172.30.21.17) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
6 172.30.21.22 (172.30.21.22) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
7 172.30.22.18 (172.30.22.18) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
8 172.30.30.17 (172.30.30.17) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
9 172.30.30.30 (172.30.30.30) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
10 80.81.192.75 (80.81.192.75) 10. 0 ms 20. 0 ms 10. 0 ms
11 217.10.64.57 (217.10.64.57) 20. 0 ms 20. 0 ms 20. 0 ms
12 217.10.64.54 (217.10.64.54) 20. 0 ms * 20. 0 ms
13 217.10.69.9 (217.10.69.9) 20. 0 ms 20. 0 ms 30. 0 ms
Traceroute Complete.
Ein Ping auf www.sipgate.de ergibt folgendes:
PING www.sipgate.de ( 217.10.69.9 ) : 56 data bytes
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=0, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=1, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=2, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=3, ttl=51 times=20. ms
64 bytes from 217.10.69.9: icmp_seq=4, ttl=51 times=20. ms
--- www.sipgate.de ping statistics ---
packets transmitted = 5 , packets received = 5 packet loss = 0%
round-trip min/avg/max = 20/20/20
Jemand ne Idee woran der Fehler liegen könnte? Bei Sipgate oder meinem Kabel-Provider (Kabel-BW)?
Über ne Antwort würde ich mich sehr freuen.
Ciao,
