Guten Morgen,
bemerke gerade, dass die FB7390 gestern Abend unzulässigerweise ein >1h Gespräch kostenpflichtig über T-ISDN statt über VoIP heraus geschickt hat.
Ein bekanntes Problem?
Konstellation:
1. Anruf von Rufnummer XXX kam über FN-Nummer YYY rein und wurde vom FB-internen AB angemommen.
2. Versuch, den Anruf von einem MT-D mit *09 zu übernehmen. Gescheitert, da Anrufer nach Nachrichtenaufzeichnung bereits aufgelegt hatte.
3. Sofortiger Rück-Anruf (manuelle Wahl) von mir mit dem in (2.) benutzten MT-D an Rufnummer XXX.
4. Gespräch wurde statt eingestellt VoIP per Festnetz geführt, und zwar von MSN YYY.
- MT-D (FW 01.02.75) ist für abgehende Gespräche über VoIP (hier: VoipCheap) konfiguriert
- keine manuelle Festnetz-Erzwingung
- keine Festnetz-Ersatzverbindung in FB angehakt, natürlich kam auch kein Signalton
- FB7390, FW 05.21 (84.05.21)
- lt. Log bestand zu diesem Zeitpunkt die IP-Verbindung (Zwangstrennung erst 40 Minuten später)
Wie, ausser durch einen prüfenden Blick auf das MT-D-Display bei Gesprächsaufbau, kann ich zuverlässig vermeiden, dass die FB7390 kostenpflichtige FN-Verbindungen aufbaut, obwohl dies nicht eingestellt ist? ISDN-Stecker abziehen geht nicht, da Rufe herein kommen sollen.
Welche Diagnosen sind jetzt noch möglich bzw. Logs speicherbar, bevor ich die FB7390 als ersten Schritt auf die FW 05.22 (84.05.22) update, bitte?
Da die Rufnummer XXX wie auch meine Nummer YYY jeweils echte T-ISDN-Nummern sind:
Ist ein Zusammenhang mit "HD automatisch" bzw. "HD bevorzugt" bei der MT-D-Einstellung denkbar? "HD automatisch" war eingestellt. Was ist da eigentlich der Unterschied? AVM lässt das unter "HD Telefonie" leider offen und hier im Forum fand ich nur diesen Thread aus 2009 ohne Quintessenz.
Etwas ratlose Grüße,
fib
bemerke gerade, dass die FB7390 gestern Abend unzulässigerweise ein >1h Gespräch kostenpflichtig über T-ISDN statt über VoIP heraus geschickt hat.
Ein bekanntes Problem?
Konstellation:
1. Anruf von Rufnummer XXX kam über FN-Nummer YYY rein und wurde vom FB-internen AB angemommen.
2. Versuch, den Anruf von einem MT-D mit *09 zu übernehmen. Gescheitert, da Anrufer nach Nachrichtenaufzeichnung bereits aufgelegt hatte.
3. Sofortiger Rück-Anruf (manuelle Wahl) von mir mit dem in (2.) benutzten MT-D an Rufnummer XXX.
4. Gespräch wurde statt eingestellt VoIP per Festnetz geführt, und zwar von MSN YYY.
- MT-D (FW 01.02.75) ist für abgehende Gespräche über VoIP (hier: VoipCheap) konfiguriert
- keine manuelle Festnetz-Erzwingung
- keine Festnetz-Ersatzverbindung in FB angehakt, natürlich kam auch kein Signalton
- FB7390, FW 05.21 (84.05.21)
- lt. Log bestand zu diesem Zeitpunkt die IP-Verbindung (Zwangstrennung erst 40 Minuten später)
Wie, ausser durch einen prüfenden Blick auf das MT-D-Display bei Gesprächsaufbau, kann ich zuverlässig vermeiden, dass die FB7390 kostenpflichtige FN-Verbindungen aufbaut, obwohl dies nicht eingestellt ist? ISDN-Stecker abziehen geht nicht, da Rufe herein kommen sollen.
Welche Diagnosen sind jetzt noch möglich bzw. Logs speicherbar, bevor ich die FB7390 als ersten Schritt auf die FW 05.22 (84.05.22) update, bitte?
Da die Rufnummer XXX wie auch meine Nummer YYY jeweils echte T-ISDN-Nummern sind:
Ist ein Zusammenhang mit "HD automatisch" bzw. "HD bevorzugt" bei der MT-D-Einstellung denkbar? "HD automatisch" war eingestellt. Was ist da eigentlich der Unterschied? AVM lässt das unter "HD Telefonie" leider offen und hier im Forum fand ich nur diesen Thread aus 2009 ohne Quintessenz.
Etwas ratlose Grüße,
fib
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