Hallo Forum
Konstellation:
- Elmeg T484 mit VoIP-Modul, ext. ISDN, int. VoIP, Firmw. 7.5
- zwei Elmeg IP290, Firmw. 3.6
Anrufe kommen auf zwei verschiedenen Linien herein. Diese sind in den IP290 als Leitungen definiert, damit man erkennt über welche Linie der Anrufer antwortet.
Problem:
Weiterleitung funktioniert nicht. Man nimmt den Anruf an einem Telefon entgegen und möchte ihn an das andere Telefon weiterleiten.
- Fall 1: Weiterleitung mit R-Taste: beim Auflegen bleibt der Anruf mit der Wartemusik hängen.
- Fall 2: Weiterleitung mit Trans-Taste: Es klingelt sofort wieder am eigenen Telefon und man kann den Anruf mit der OK-Taste wieder übernehmen.
Wie ist die TK-Anlage und die IP290 zu konfigurieren dass man weiterleiten (mit oder ohne vorherige Rücksprache) kann?
Vielen Dank für Eure Hilfe
Daniel Ferro
Konstellation:
- Elmeg T484 mit VoIP-Modul, ext. ISDN, int. VoIP, Firmw. 7.5
- zwei Elmeg IP290, Firmw. 3.6
Anrufe kommen auf zwei verschiedenen Linien herein. Diese sind in den IP290 als Leitungen definiert, damit man erkennt über welche Linie der Anrufer antwortet.
Problem:
Weiterleitung funktioniert nicht. Man nimmt den Anruf an einem Telefon entgegen und möchte ihn an das andere Telefon weiterleiten.
- Fall 1: Weiterleitung mit R-Taste: beim Auflegen bleibt der Anruf mit der Wartemusik hängen.
- Fall 2: Weiterleitung mit Trans-Taste: Es klingelt sofort wieder am eigenen Telefon und man kann den Anruf mit der OK-Taste wieder übernehmen.
Wie ist die TK-Anlage und die IP290 zu konfigurieren dass man weiterleiten (mit oder ohne vorherige Rücksprache) kann?
Vielen Dank für Eure Hilfe
Daniel Ferro
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