Freecall Preise nach Russland

[svm2k]

Einige werden es schon bemerkt haben, bei Freecall stimmen die Preisangaben in den normal rates nicht zwingend mit der Abrechnung des Benutzerkontos überein. Ich telefoniere viel nach Russland und habe vor kurzem eine Preiserhöhung bemerkt. Nachfolgende Information trifft zu, wenn man die Fair Use Grenze (7 Tage / 300 min) erreicht hat. Laut den Tarifangaben gelten dann die freecall regular rates.

Für die meisten free destinations waren und sind dies 1 ct/min (bzw. 1,2 ct mit MwSt.). Für Russland gibt es eine Ausnahme mit 2 ct/min. Das sollte nicht weiter stören, unschön ist aber, dass es real 3 ct/min sind. Nachfolgend Gespräche dokumentiert:

2007-09-18 15:22:44 +7383218xxxx  01:00:33  ¤ 1.880	
2007-09-18 13:49:01 +7383218xxxx  01:01:01  ¤ 1.910	
2007-09-17 15:40:17 +7383218xxxx  00:36:36  ¤ 1.160	
2007-09-17 14:53:31 +7383211xxxx  00:43:53  ¤ 1.370	
2007-09-14 20:50:06 +7495402xxxx  01:12:52  ¤ 1.460	
2007-09-14 17:49:15 +7383218xxxx  00:41:33  ¤ 1.310
...
2007-05-30 17:09:29 +7383211xxxx 00:50:53  ¤ 1.580	
2007-05-18 16:51:02 +7383218xxxx 00:52:25  ¤ 1.110

Ich nutze zu 99 % Freecall über Callback mit einem normalen Telefon und dem Freecall-Client. Für das Gespräch ganz oben,

(188 ct - 5 ct)/61 min = 3 ct/min. Keine 2 ct/min.

Alle anderen lassen sich genau so nachrechnen, kommt immer dasselbe raus. Bis auf die letzte, sie hat einen Minutenpreis von 2 ct/min. Ich vermute die Umstellung erfolgte gegen Ende Mai.

Ich bin mir bewusst, dass Freecall trotzdem noch zu den günstigsten zählt. Jedoch sollte keine (absichtliche?) Täuschung der Kunden vorgenommen werden. Seit wann offiziell 2ct/min bei Russland stehen weiss ich leider nicht. Erst beim Nachrechnen, weil innerhalb weniger Tage 10 Euro vertelefoniert, ist mir das mit den 3ct/min aufgefallen. Probleme mit doppelten Abbuchungen, wie manchmal berichtet, hatte ich bisher nie mit Freecall. Aus diesem Grund habe ich mal den Customer Service angeschrieben und stelle mich auf eine lange Wartezeit ein.

Als Ausweichmöglichkeit probiere ich nonoh, habe mich angemeldet und 10 Euro (per ELV) aufgeladen. Interessant, dass vom Konto 12,50 Euro abgebucht werden, davon ist nirgends die Rede (Achtung). Innerhalb von 24 Stunden waren das Geld gebucht und die Freedays aktiv. Als einer der wenigen Betamax-Ableger haben die noch 1 ct/min als regular rate Russian Federation landline drinstehen. Mal sehen, ob es stimmt - Freecall Erfahrung stimmt mich pessimistisch.

Hat noch wer ähnliche Erfahrungen gemacht? Liegt es nur daran, dass ich Callback nutze? Gibt es andere Anbieter (Callback + normaler Telefonanschluss, keine DSL-Flatrate) in dieser Preislage?

Was mir in letzter Zeit an Freecall noch negativ auffiel:
- 19 % von 10 Euro sind 2 Euro (gut, habe gerade im Forum gelesen, dass die 19 % von 10,50 Euro nehmen, dann stimmt das)
- 0,50 Euro handling / transfer fee bei der Überweisung (die gibt es erst sein Juni 2007 für Kreditkarte und vermutlich Überweisung)
Gruß

 

[Erpet]

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Nachfolgende Information trifft zu, wenn man die Fair Use Grenze (7 Tage / 300 min) erreicht hat. Laut den Tarifangaben gelten dann die freecall regular rates.
Für die meisten free destinations waren und sind dies 1 ct/min (bzw. 1,2 ct mit MwSt.). Für Russland gibt es eine Ausnahme mit 2 ct/min. Das sollte nicht weiter stören, unschön ist aber, dass es real 3 ct/min sind. Nachfolgend Gespräche dokumentiert:

Hast Du auch berücksichtigt, dass bei Überschreitung der Fair Use Regelung und bei Callback auch D 1ct/min kostet?

 

[svm2k]

@erpet
Nein, das habe ich nicht. Das gilt dann demzufolge für alle regular rates, nehme ich an. Und wenn ich Dich richtig verstehe, dann trifft es auch nur für Callback zu, oder? (Ich werde mir dann nochmal die AGBs ansehen müssen. Update: auf deren Webseite kann ich zu Callback nichts finden was besagt, dass ich für D bspw. auch zahlen muss. Scheint so, dass muss man durch die Funktionsweise der Technologie erkennnen, ausführlich auch hier im Forum Callback.)

Ich bin bezüglich der möglichen Varianten von VOIP nicht sehr gebildet. Bisher habe ich entweder das Headset am Computer (keine Verbindungsgebühr, ob Minutengebühr bei Überschreitung fair use weiss ich nicht) oder eben Callback benutzt. Es gibt noch die Variante SIP-Endgerät, diese verursacht aber Traffic auf dem Inet-Anschluss und kostet dann auch wenn keine Flatrate vorhanden ist.

Für wen treffen dann die 2 ct/min für Russland zu? Nur für den, der über SIP oder PC telefoniert, ist das korrekt?

Dank im Voraus.

PS. Was ich gerade auf der Freecall-Seite sehe:

Rates are charged in eurocents per minute.

Destination                          Ct/min
...
Poland (Landline)	            0.010	
Russian Federation (Landline)	0.020

Das sollte sicherlich Euro/min sein ... Ist schon ein bisschen unsauber.

 

[Erpet]

Nein, das habe ich nicht. Das gilt dann demzufolge für alle regular rates, nehme ich an. Und wenn ich Dich richtig verstehe, dann trifft es auch nur für Callback zu, oder? (Ich werde mir dann nochmal die AGBs ansehen müssen. Update: auf deren Webseite kann ich zu Callback nichts finden was besagt, dass ich für D bspw. auch zahlen muss. Scheint so, dass muss man durch die Funktionsweise der Technologie erkennnen.)

Das trifft nur für Callback zu, weil es ja zwei Gespräche sind (zumindest wird es so verrechnet.
Ich den AGB`s wirst Du dazu kaum etwas finden

Ich bin bezüglich der möglichen Varianten von VOIP nicht sehr gebildet. Bisher habe ich entweder das Headset am Computer (keine Verbindungsgebühr, ob Minutengebühr bei Überschreitung fair use weiss ich nicht) oder eben Callback benutzt. Es gibt noch die Variante SIP-Endgerät, diese verursacht aber Traffic auf dem Inet-Anschluss und kostet dann auch wenn keine Flatrate vorhanden ist.

In der Abrechnung sind Headset (Wählvorgang am Client) und SIP Endgerät identisch. Das trifft auch für den Traffic bei Gesprächen zu. Daher würde ich diese beiden Varianten nur mit einer Breitbandflat ins Auge fassen.

Für wen treffen dann die 2 ct/min für Russland zu? Nur für den, der über SIP oder PC telefoniert, ist das korrekt?

Richtig!
Aber die Tarife gelten eben für alle Arten von Betamax Gesprächen (nur muss man eben bei Callback immer 2 Gespräche kalkulieren) und man spart sich mit dieser Art der Verrechnung unterschiedliche Tariftabellen, die ja erst recht verwirren würden.
Normalerweise bieten ja auch VOIP Anbieter kein Callback an.