freepbx Anrufbeantworter

[freak3289]

Hallo zusammen,

ich habe hier eine freepbx mit Rufgruppen und Ansagemenü für mehrere Nebenstellen eingerichtet.
Nun bin ich nebenbei am testen wie man diese Anlage am besten ausbaut.

Bereits Zuhause in meiner Testumgebung (hochgerüstete freepbx) ist mir nach dem Upgrade folgendes aufgefallen, leider hier, bei einer Neuinstallation (neustes stable iso) ist das gleiche Problem.

Bei Anruf der "speaking clock *60" hört man die Ansage "Die Uhrzeit beim Signalton ist genau 10 Uhr 30 und" nach dem "und" wird aufgelegt.
Beim Anruf des Anrufbeantworters (*97) hört man die Ansage "Sie haben" und dann wird aufgelegt. Ich habe allerdings eine Nachricht aufgesprochen, das Telefon blinkt auch entsprechend und zeigt das Briefsymbol. Nur abhören kann ich sie nicht.

EDIT: Wenn man eine zweite Nachricht auf den AB spricht funktioniert die Abfrage. Und bricht nicht ab. Es kommt mir vor, wie wenn die Anlage die Zahl 1 oder eine nicht ansagen kann...
EDIT 2: Wenn zwei neue Nachrichten und eine alte Nachricht auf dem AB sind bricht die Ansage auch ab: "Sie haben 2 neu und" nach dem und wird wieder aufgelegt....

Wenn ich den AB von einem Telefon aus anrufe, für das kein AB konfiguriert ist ertönt:
"Beispielfirma Mail Mailbox ... Passwort ... Fehlerhafte Anmeldung, Mailbox ..."

Andere Sprachmenüs (die bisher getesteten) sowie die Durchwahlen usw. funktionieren einwandfrei.
Ist hier evtl. etwas zu beachten, was ich nicht über die GUI lösen kann?

Die Sprachansagen sind übrigens auf Deutsch gestellt.
Die Anlage ist Updateseitig auf dem neusten Stand.
Es wurden bisher keine Änderungen an Configs gemacht, nur per GUI.

Grüße
Flo

 

[LordLifthill]

Das scheint ein Problem mit den deutschen Sprachfiles, bzw. fehlende Sprachfiles, zu sein. Das hatte ich in einer früheren Version auch schonmal, da waren die Sprachfiles noch nicht Bestandteil und mussten manuell aus dem Internet geladen und integriert werden.

Schalte mal für den Benutzer die Sprache auf englisch um und schaue ob dann alles durchläuft.

 

[freak3289]

Hallo LordiLifthill,
genau das habe ich nun getestet und es funktioniert. Was kann man denn nun machen? Ich meine, die Zahlen werden ja ansonsten auch korrekt angesagt. Nur bei den Sekunden und im AB dann wieder nicht... Somit sollten doch die Sprachfiles vorhanden sein.
So ist das leider nicht ganz nutzbar (von mir aus ist Englisch okay, aber die User verstehen dann gar nix mehr)

 

[trudeh]

Im Log kannst du sehen welche Files abgespielt werden.
Zum weiteren Testen kannst du ja ein fehlendes File mal in den "Deutschen Ordner" kopieren.

Spoiler: Log

[2020-05-06 17:27:27] VERBOSE[1879][C-00000000] pbx.c: Executing [*60@from-internal:11] Gosub("SIP/50-00000000", "sub-hr24format,s,1()") in new stack
[2020-05-06 17:27:27] VERBOSE[1879][C-00000000] pbx.c: Executing [s@sub-hr24format:1] GotoIf("SIP/50-00000000", "0?sub-hr24format,de_DE,1:sub-hr24format,en,1") in new stack
[2020-05-06 17:27:27] VERBOSE[1879][C-00000000] pbx_builtins.c: Goto (sub-hr24format,en,1)
[2020-05-06 17:27:27] VERBOSE[1879][C-00000000] pbx.c: Executing [en@sub-hr24format:1] Playback("SIP/50-00000000", "at-tone-time-exactly") in new stack
[2020-05-06 17:27:27] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'at-tone-time-exactly.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:30] VERBOSE[1879][C-00000000] pbx.c: Executing [en@sub-hr24format:2] SayUnixTime("SIP/50-00000000", "1588778860,,kM 'vm-and' S 'seconds'") in new stack
[2020-05-06 17:27:30] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'digits/17.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:30] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'digits/oclock.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:31] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'digits/7-and.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:32] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'digits/20.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:33] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'vm-and.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:34] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'digits/and.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:34] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'digits/40.ulaw' (language 'de_DE')
[2020-05-06 17:27:34] VERBOSE[1879][C-00000000] file.c: <SIP/50-00000000> Playing 'seconds.ulaw' (language 'de_DE')

 

[freak3289]

Vielen Dank für die Infos trudeh,

das werde ich mir die nächste Woche mal genauer anschauen. (Oder sogar am Wochenende Zuhause, je nachdem was los ist)
Mich wundert es allerdings das hier anscheint Dateien fehlen - oder sind diese einfach nur falsch zugeordnet? Nutzt das sonst keiner mit dem Deutschen Sprachpaket?

 

[trudeh]

Ich kenne die aktuellen Sprachpakete nicht.
Als ich vor vielen Jahren meinen ersten Asterisk installiert hab, gab es nur die deutschen Sprachfiles von Aooma, und die waren bei weitem nicht vollständig.
Wenn man ehrlich ist braucht man aber auch viele Funktionen wie z.B. die Speaking Clock nicht.
Ich hab mir damals, die für meine benutzen Funktionen, fehlenden Files mühsam zusammen gesucht bzw. teilweise selbst über irgendwelchen Text2Speak Engines erstellt.

 

[Ramster]

Hi,

die Sprachdateien sind einfach Audiodateien, die auf der Telefonanlage in den entsprechenden Ordnern liegen. Da die deutsche Sprachausgabe leider unvollständig ist, fehlt die Datei 1F.ulaw

Ich habe mir beholfen, indem ich die Datei 1.ulaw nach 1F.ulaw kopiert habe:

cp /var/lib/asterisk/sounds/de_DE/digits/1.ulaw /var/lib/asterisk/sounds/de_DE/digits/1F.ulaw

Vielleicht hat jemand ja einen Vorschlag, wie man die FreePBX insgesamt zu einem besseren Deutsch überreden kann, als die Aufnahmen einfach selbst nochmal anständig aufzusprechen. Denn "Sie haben eins neu und eins old Nachrichten" ist noch das geringste Sprachproblem, das die internen Menüs zu bieten haben - auch die Standardansagen nach extern sind teils auf Englisch, sodass ich sie selbst neu aufsprechen musste...

 

[Indiana Horschd]

Hallo Ramster,

vielen Dank für deinen Tipp mit dem Kopieren.
Funktioniert 1A ... wenn man es mit der deutschen Grammatik nicht so hat

Um den Punkt von trudeh nochmals aufzugreifen: Gibt es irgendwo alternative Sprachfiles?


Grüße
Indiana Horschd