Fritz 7490 - PPPOE Fehler

[Stargate85]

Hallo,

ich bin seit mehreren Jahren bei 1&1 und habe vor ca. drei Wochen meine FritzBox 7390 gegen ein 7490 getauscht. Bis dato lief mein Internet bis auf 1-2 Aussetzer pro Jahr einwandfrei.
Nachdem ich die 7490 angeschlossen hatte, kam es ca. 1-2 mal täglich zu DSL Neusynchronisierungen mit PPPOE Fehler. Seit einer Woche habe ich jedoch auch richtig große Aussetzer. Das heißt es gibt immer wieder DSL Synchronisationsverluste und massenhaft PPPOE Fehler. Teilweise sogar über mehrere Stunden das gleiche und somit kein Internet. Auch ein Neustart der FritzBox oder das trennen vom Strom bringt keinen Erfolg. Irgendwann geht es dann von alleine wieder.

Was sehr komisch ist: Die Fehler treten immer nur auf, wenn jemand zuhause ist. Das heißt am Wochenende über den ganzen Tag verteilt. Wochentags war es immer nur Abends. Heute wieder verteilt über den ganzen Tag.

Ich habe bereits letzte Woche diesbezüglich eine Störung aufgemacht. Es konnte aber nichts festgestellt werden. Es war auch bereits ein Telekom Techniker da der die Leitung gemessen, die TAE Dose gewechselt und mich auf einen anderen Port geschaltet hat. Alles ohne Erfolg.

Leider habe ich meine alte 7390 Box nicht mehr, sodass ich hier nicht mehr testen kann.

Könnt ihr euch vorstellen, dass dies irgendwas mit der 7490 zu tun haben kann, oder ist das Zufall?

Viele Grüße
Thomas

Hier mal das Ereignislog von Donnerstag Abend bis heute Vormittag:

7.12.13    09:54:47    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
07.12.13    09:53:45    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
07.12.13    09:53:39    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51392/10048 kbit/s).
07.12.13    09:53:02    Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
07.12.13    09:53:02    Internetverbindung wurde getrennt.
07.12.13    09:52:57    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
07.12.13    09:43:26    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
07.12.13    09:43:23    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51392/10048 kbit/s).
07.12.13    09:05:05    Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
07.12.13    09:05:05    Internetverbindung wurde getrennt.
07.12.13    09:05:00    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
07.12.13    03:35:39    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
07.12.13    03:35:39    Internetverbindung wurde getrennt.
07.12.13    03:35:35    Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
06.12.13    23:20:18    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
06.12.13    23:19:16    PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler.
06.12.13    23:18:13    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:17:07    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:16:01    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:14:55    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:13:49    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:12:43    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:11:37    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:10:31    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:09:25    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:08:19    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:07:13    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:06:07    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:05:01    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:03:55    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:02:49    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:01:43    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    23:00:37    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:59:32    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:59:25    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51386/10048 kbit/s).
06.12.13    22:58:44    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
06.12.13    22:58:01    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:56:55    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:55:49    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:54:43    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:53:37    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:52:31    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:51:26    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:50:20    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:49:14    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:48:09    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
06.12.13    22:48:02    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51387/10048 kbit/s).
06.12.13    22:47:25    Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
06.12.13    22:47:25    Internetverbindung wurde getrennt.
06.12.13    22:47:21    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
06.12.13    03:59:27    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
06.12.13    03:59:27    Internetverbindung wurde getrennt.
06.12.13    03:59:23    Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
06.12.13    03:00:36    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
06.12.13    03:00:36    Internetverbindung wurde getrennt.
06.12.13    03:00:32    Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
05.12.13    21:45:15    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
05.12.13    21:44:13    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
05.12.13    21:44:07    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51386/10048 kbit/s).
05.12.13    21:43:30    Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
05.12.13    21:43:30    Internetverbindung wurde getrennt.
05.12.13    21:43:25    DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
05.12.13    21:27:22    Filter-Liste der von der BPjM indizierten Internetseiten erfolgreich aktualisiert.
05.12.13    21:26:24    Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: xx.xxx.xxx.xxx, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 87.186.225.59, Breitband-PoP: MUNA74-ths
05.12.13    21:26:19    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 51387/10048 kbit/s).

 

[MuP]

Trifft es zwar nicht ganz, aber vielleicht sind Ansätze/Details zur Korrektur enthalten:
http://service.avm.de/support/de/SK...ng-PPPoE-Fehler-Internetzugang-nicht-moeglich

Unterschied:
FW 7390 ?
FW 7490 ?

 

[HabNeFritzbox]

PPPoe Fehler kommen mal vor, da reicht es oft, einfach mal Stecker aus der TAE für ne Minute und dann läuft es meistens wieder.

Bei dir sieht es eher aus wie ne gestörte Leitung, da immer wieder auch DSL Sync abbricht und neu aufbaut.

Wird DLAN verwendet?

Screenshot von DSL Info und Spektrum wäre noch gut.

 

[Stargate85]

Die 7390 hatte die Firmware 6.00. Die 7490 hat jetzt die 6.01. Als ich sie vor zwei Wochen bekommen hatte, war natürlich die damalige aktuelle Firmware drauf.
DLAN benutze ich zwar, jedoch erst seit ein paar Tagen. Als die Probleme los gingen, war noch kein DLAN im Einsatz.

Ich konnte jetzt jedoch die FritzBox 7390 meines Nachbarn bekommen. Der ist eine Woche im Urlaub. Nun läuft das Internet erstmalig seit ca. 16 Stunden wieder absolut stabil. Es scheint also wirklich auf die 7490 hinauszulaufen. Frage mich nur was da los sein kann, dass so ein komisches Phänomen zustande kommt..
Ich werde die 7490 nochmal auf Werkszustand zurücksetzen, neu konfigurieren und dann mal ein Screenshot von DSL Info und Spektrum nachliefern.

Viele Grüße
Thomas

 

[MuP]

Umschalten auf "Vorherigen DSL-Treiber verwenden" getestet ?

 

[Stargate85]

Jap, alte DSL Treiber habe ich schon erfolglos getestet.

So jetzt nochmal ein interessanter Test. Ich habe die 7490 auf Werkszustand gesetzt und neu konfiguriert. Schon der initiale Connect mit 1&1 Startcode hat zum PPPOE Fehler geführt. Dann nach ca. 5 Min ging das Internet und wiederum kurze Zeit später wieder PPPOE Fehler.
Ich bin dann sofort wieder zurück auf die 7390 gewechselt. Interessanterweise hatte die nun auch einen PPPOE Fehler direkt beim Beginn. Läuft nun aber wieder tadellos seit dem.
Hier die gewünschten Screenshots:

Hier von der 7490:



Hier von der 7390:

 

[Hans Juergen]

Schon mal einen Tausch der 7490 ins Auge gefasst?

 

[Stargate85]

[Edit Novize: Völlig unnötiges Fullquote des Beitrags direkt darüber gelöscht - siehe Foren-Regeln]

Natürlich. Ich habe schon den AVM Support kontaktiert. Ich hoffe der Tausch geht schnell und problemlos von statten ohne noch tausend mal logs zu ziehen...

 

[Black-Panther]

Wie sieht es mit dem Register "Störsicherheit" aus ?
Hast du das mal Probeweise je 1 Pünktchen nach Links verschoben?
Das kann manchmal wunder bewirken.

Ich habe derzeit eine Gestörte leitung, und vorrigen Monat war es verdammt schlimm mit den unterbrechungen.
Ich habe das selbe Fehlerbild im Logfile wie du.
Bei mir steht die Störsicherheit die Regler alle auf Mittig.

Versuch das mal.

 

[ArthurDent007]

Ich denke, der Thread hat sich vielleicht erledigt. Ich hatte/habe eine ähnliche Meldung von der 7490 bekommen :toilet:. Die Fehlermeldung trat auf nachdem der Anschluss auf VDSL2 umgestellt wurde. Ich bekam dann im 14 Sekundentakt diese Meldung im Router Log im Bereich der Telefonie.
Ich habe nun denn VCI Wert auf 35 gesetzt, war vorher 32 danach verschwand die Fehlermeldung. Ich kann nicht 100%ig sagen, ob es daran gelegen hat.

Allen Lesern noch einen schönen Sonntag.