Fritz!box 7141 - Man kann nichts auf meinen Anrufbeantworter sprechen

Hallo zusammen!

Ich habe 3DSL von 1&1 und die Fritz!Box Fon WLAN 7141 mit aktueller Firmware. Daran angeschlossen ist ein analoges Telefon AlphaTel 2000 von LOEWE mit integriertem Anrufbeantworter.

Wenn jemand versucht, etwas auf den AB aufzusprechen, wird die Verbindung getrennt. Manchmal geschieht dies schon, während mein aufgesprochener Text noch läuft und manchmal erst nach dem Piepton.
Der Anrufer hört dann jeweils einige "Pieptöne" und dann bricht die Verbindung ab.

Kann mir jemand einen Rat geben, woran das liegen kann?

Ich habe inzwischen bereits die dritte Fritz!Box 7141. Bei der ersten hatte ich ein WLAN-Problem, aber das mit dem AB funktionierte mit dieser Box.
Bei der zweiten und dritten Box klappt das mit dem WLAN bestens, aber dafür funktioniert das Aufsprechen auf den AB nicht.

Wenn ich mein Telefon direkt an die Telefondose anschließe, funktioniert es einwandfrei.

Aufgetreten ist das Problem bei Anrufen aus dem Festnetz bzw. vom Handy. Wie es bei Internet-Anrufen ist, weiß ich leider nicht, da mich so noch keiner angerufen hat.

Ich hoffe, dass jemand Rat weiß und bedanke mich schon im Voraus.

Gruß!
Marschi

 

Erstmal danke für Eure Antworten.

@Holger: Das Umstellen auf "Anrufbeantworter" hat nichts gebracht.
Dann hab ich das Telefon so eingestellt, dass bereits nach 2x Klingeln der AB rangeht, auch hier wird die Verbindung wieder getrennt.

@Dieter: Im Ereignisprotokoll unter Telefonie steht gar nichts drin. Die Anrufe waren alle übers Festnetz gekommen. Anrufbeantworter und Telefon sind ein Gerät und das hab ich als "Telefon" und auch probehalber als "Anrufbeantworter" getestet - ohne Erfolg.

Ich hatte zwischenzeitlich auch nochmal tel. Kontakt zu 1&1. Die vermuten, dass es evtl. auch an der Telefonleitung liegen könnte und haben eine Störungsprüfung in Auftrag gegeben.
Es gibt nämlich noch ein Problem: Die Fritz!box schaltet sich unregelmäßig für einige Sekunden ab und startet neu. Womöglich hängen beide Probleme sogar irgendwie zusammen, aber davon hab ich leider keine Ahnung.

Nun versuch ich noch, jemanden zu finden, der mich aus dem Internet anrufen kann. Leider sind meine infrage kommenden Bekannten jetzt im Urlaub, da werd ich wohl etwas warten müssen.

Vielleicht hat ja hier noch jemand eine Idee, was ich testen könnte (nur für den Fall, dass es nicht an meiner Leitung liegt).

Gruß!
Andrea

 

Ich bin mir nicht sicher, ob alle Anrufe in der Anrufliste auftauchen (einer meiner Testanrufe war nämlich gestern nicht in der Liste), aber die meisten schon. Sie sind als "einkommende Anrufe" gekennzeichnet und unter "Name" steht immer "unbekannt", auch, wenn ich die Nummer des Anrufers im Telefonbuch eingetragen habe.

Gruß! Andrea

 

Hallo Holger!

Ja, der Splitter ist das erste (und einzige) Gerät an der Telefondose und ist an die F-Buchse angeschlossen.
Vom Y-Kabel steckt der graue Stecker am Splitter in der DSL-Buchse und der schwarze mit Adapter in der F-Buchse des Splitters.
Das Telefon hab ich per Adapter (F-Buchse) mit der Fritz!box verbunden. Dort hab ich es sowohl mit "Fon 1" als auch mit "Fon 2" probiert - beide Male gibt's das genannte Problem. Angeschlossen müsste ja eigentlich alles richtig sein, zumindest bin ich nach dem Installationsposter gegangen.

Es wird doch wohl nicht etwa am Splitter liegen? Leider hab ich keinen zweiten da, um das zu testen.

Gruß!
Andrea

 

Hallo Holger!

Ich hab jetzt probehalber das Telefon am Splitter (mittlere Buchse) angeschlossen. Dann hab ich meine Nummer vom Handy aus einige Male angewählt, so werden allerdings gar keine Rufnummern übermittelt. Ist das nicht auch logisch? Ich musste doch dafür den Stecker des Telefons von der Fritzbox abstöpseln. Oder hattest Du das anders gemeint?

Was ich allerdings festgestellt habe ist, dass ich auf diese Weise meinen Anrufbeantworter besprechen kann.

Gruß!
Andrea

 

@Holger: Im Telefon wurde die Rufnummer nicht angezeigt. Ich hab's gerade nochmal vom Handy aus probiert (Handy ist auf "eigene Nr. senden" eingestellt). Aber auch bei anderen Anrufen hat es die Nr. nicht angezeigt.

@Telefonmännchen: Das ist ja interessant. Womöglich liegt es dann doch an meinem Telefon. Ist nur komisch, dass es schon ab und zu funktioniert hat, z. B. als ich die erste Fritz!box 7141 hatte. Wahrscheinlich waren das nur günstige Zufälle, die erste Box hatte ich ja nur wenige Tage.
Vielleicht ist mein Telefon auch schon zu alt für die moderne Fritz!box, es ist ungefähr 8 - 9 Jahre alt.

Gruß!
Andrea

 

Ich hatte nur das Telefon alleine am Splitter dran und es hat die Nr. nicht angezeigt. Wenn ich es direkt an die Telefondose stecke, erscheint die Nr. auch nicht.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es mir irgendwann vor längerer Zeit schon mal die Nr. eines Anrufers angezeigt hat. Aber in letzter Zeit ist mir da nichts mehr aufgefallen.

Ob die Ruf-Nr.-Übermittlung freigeschaltet ist, weiß ich nicht. Wie kann man das rauskriegen?

Gruß! Andrea

 

Hallo Holger!

Ich meinte die normale Telefondose (Telekom) und ich hatte das Telefon kurz zum Test auf herkömmliche Weise alleine dort angesteckt (nicht vor den Splitter), so wie ich es vor DSL hatte.

Die Störungsmeldung hatte ich schon in Auftrag gegeben über 1&1 und sie haben mir bei tel. Rückfrage versichert, dass das schon in Arbeit ist.

Danke für die beiden Rufnummern. Ich hab gleich dort angerufen, aber leider sind gerade alle Leitungen besetzt. Auch online ist es z. Z. nicht möglich, den Auftragsstatus abzufragen ("Das System ist zur Zeit leider nicht erreichbar...").
Ich probiere weiter und melde mich nochmal.

Gruß! Andrea

 

Hallo nochmals!

Nun hatte ich endlich jemanden auf der Telekom-Hotline erreicht.
Clip ist bei mir z. Z. nicht aktiv, da ich noch den uralten T-Com-Tarif habe. Dieser wird Anfang Januar umgestellt auf "Call Plus" und damit werden mir dann die Ruf-Nr. übermittelt.

Was eine Störung bezüglich DSL betrifft, können sie mir nicht weiterhelfen, da sich da mein DSL-Anbieter drum kümmern muss. Dies hab ich ja bereits in die Wege geleitet. Nun heißt es also abwarten und erstmal Silvester feiern.

Ich wünsche einen guten Rutsch!

Gruß! Andrea