Fritz!Box7430 Rufsignalisierung nach Neueinrichtung

[helmut179]

Hallo zusammen,
ich habe eine Fritz!Box 7430. Bei der Umstellung auf Glasfaser wurde meine Fritz!Box neu konfiguriert. Bisher bekam ich Anrufe, die auf der Haupt-Rufnummer eingehen, auch auf der weiteren Rufnummer in meinem Büro. Seit der Zurücksetzung der FrietzBox klappt das nicht mehr. Bei AVM kriege ich keinen Support mehr, in der Wissensdatembank finde ich nichts. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank im voraus
Helmut

 

[H´Sishi]

Da dürfte in der Telefonie die zusätzliche Zuordnung Rufnummern <-> Telefoniegeräte nicht mehr passen, ggfs. ist sogar die Geräteliste resettet worden.
UI Hauptseite, links "Telefonie" aufklappen und "Telefoniegeräte" wählen.

 

[stoney]

Sind Hauptrufnummer und Büro beide in der besagten 7430 (registriert)?

Falls ja, wie bereits erwähnt

Telefoniegeräten Rufnummern zuweisen | FRITZ!Box 7430

Telefonen und anderen Telefoniegeräten, die an Ihrer FRITZ!Box angeschlossen sind, können Sie aus- und eingehende Rufnummern zuweisen. Sie können so für jedes Telefoniegerät einzeln festlegen, über welche Rufnummer es ausgehende Telefongespräche herstellt und auf welche Rufnummern es bei...

avm.de

Falls es sich allerdings um zwei Anschlüsse handelt, war wohl eine Rufumleitung (RUL) eingerichtet

Rufumleitung in FRITZ!Box einrichten | FRITZ!Box 7430

Mit einer Rufumleitung (RUL) können Sie alle oder ausgewählte Anrufe automatisch an einen anderen Anschluss, an ein bestimmtes Telefon oder an einen Anrufbeantworter umleiten. Die Rufumleitung wird dabei entweder von der FRITZ!Box ausgeführt oder als Anrufweiterschaltung (AWS) in der...

avm.de

 

[sonyKatze]

Bisher bekam ich Anrufe, die auf der Haupt-Rufnummer eingehen, auch auf der weiteren Rufnummer in meinem Büro.

1. War das vielleicht ein beim Anbieter geschalteter Parallel-Ruf; welchen Telefonie-Anbieter hattest und hast Du jetzt?
2. Ist der Anschluss im Büro eine Rufnummer Deines Vertrages, daraus folgt beim selben Telefonie-Anbieter (war es die Rufnummern-Zuordnung)? Oder ist die Rufnummer im Büro ein ganz anderer Anschluss (war es eine Rufumleitung)?

 

[helmut179]

Erst einmal vielen Dank für die Hilfe. Ich war in den letzten Tagen verreist und kann mich erst jetzt wieder um das Problem kümmern.
Gruß
Helmut